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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéAprès une mauvaise livraison (marchandise pas conforme ) nous attendons toujours la reprise des colis (cartons lourds et encombrants)
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne adresse
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Françoise, merci à vous pour cette recommandation. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, envoi rapide et très bel article ...
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sabine, merci beaucoup d'avoir pris sur votre temps pour nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que votre fauteuil suspendu vous donne pleine satisfaction. Belle journée. Christelle
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéLe fini de la table est vraiment brut. Le teck sort quasiment de la scierie. Les pieds de la table n'ont pas la même hauteur, j'ai été obligée de mettre une calle pour la stabiliser. Le jour même de la date prévue pour la livraison j'ai été prévenue qu'elle était reportée.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie-Agnès, nous sommes navrés de lire que votre salon de jardin en teck massif ne rencontre pas complètement votre adhésion et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous rermecions pour ce commentaire car vous n'avez pas souhaité contacter notre service client. La finition est effectivement brute. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, livraison comme prévu
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Hervé, merci beaucoup pour ce retour d'expérience soulignant le respect de nos engagements. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiécommande en novembre, livraison prévue en janvier, reçue fin avril. Mobilier conforme, mais délai extrêmement long, bien trop long bien plus que celui promis.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Patrick, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce retard. Votre choix s'est porté sur une table et des chaises fabriquées à la commande, ce qui nous rend tributaires des aléas du transport maritime. Nous sommes ravis que les meubles vous donnent satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéService Client à l'écoute
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Isabelle, toute notre équipe vous remercie pour ce commentaire et reste à votre disposition. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, prise de commande et livraison rapide et efficace
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Isabelle, merci à vous pour ce commentaire évoquant la qualité de notre prestation de livraison. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéGute Website, gute Info zum Versand / Transport, Gute Qualität
Réponse de pierimport.fr
Guten Morgen Jean-Marc, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Mit bestem Gruss, Christelle, Pier import Kundendienst.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéFacilité à trouver ce que je recherchais, table reçu rapidement, livreur sympathique. Très belle table, j’en suis très contente.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylvie, nous sommes très heureux de lire que votre table à manger OKA vous apporte pleine satisfaction et nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous faire part de cette belle expérience. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTable très belle mais le plateau n'a reçu aucun traitement et pour un usage quotidien, trop fragile. Une éponge même a peine humide décolore la table. Le service client a été fort décevant lorsque j'ai appelé. Aucune solution proposée pour une table a un prix quand même élevé. Je ne recommande pas.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Monique, nous sommes navrés de lire votre déception. Nous ne conseillons effectivement pas d'utiliser quotidiennement une éponge humide pour l'entretien de votre table en bois recyclé. Nos préconisations sont un chiffon doux et sec et de toujours protéger pendant les repas (nappe ou set de table). Vous retrouvez toutes ces informations dans notre rubrique CONSEILS D'ENTRETIEN ou sur simple appel au 02 38 28 06 06, notre service cleint reste à votre écoute. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide, emballage soigné et produit conforme à la description
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Lorraine, merci beaucoup pour ce temps consacré à nous faire part de votre retour d'expérience positif suite à votre achat d'un fauteuil suspendu SOUTH BEACH. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiésite très fonctionnel facile d'accés
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Stephane, merci à vous pour ce retour d'expérience sur la qualité de notre site pierimport.fr. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéLivraison correspond à la commande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nathalie, merci à vous pour cette note maximale et pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéProduit de qualité mais commande octobre 2023 et livraison en mai 2024. Livraison très longue.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Armelle, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par l'allongement de la durée de livraison de table TRADITION fabriquée à la commande. Merci à vous pour ce commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTres bonne prestation au niveau du traitement de la commande, de la communication avant l’expédition (pour nous signaler de contrôler la marchandise commandée des chaises, pendant que le chauffeur est présent) et de la livraison 👌👍. Les prix un peu élevés : a voir dans la durée
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Mattéo, nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif concernant la qualité d'accompagnement de nos équipes. Nous prenons note de votre réserve. Belle journée. Christelle. Service client Pier import.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et livraison ok Par contre déçue de ma commande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Delphine, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés de lire que vos chaises ne retiennent pas votre attention. Vous disposez d'un droit de rétractation valable 14 jours après réception. Belle journée. Christelle, service client Pier import
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéLe meuble pourrait être bien mais le plateau supérieur est tordu et un amortisseur de pied est cassé. Plus quelques taches et griffes sur le métal ….. l
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nathalie, nous sommes navrés de lire que votre bibliothèque ne vous donne pas satisfaction et nous vous remercions pour ce commentaire. Vous n'avez pas souhaité nous contacter pour nous faire part de cette situation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéLa commande a pris beaucoup de temps à être livrée, le montage pas trop compliqué mais le résultat est fabuleux ! La coiffeuse est vraiment magnifique !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Juanita, nous sommes ravis de lire votre joie suite à la livraison de votre coiffeuse TRADITION fabriquée à la commande et nous vous remercions de nous en faire part. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéAu top
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marlène, un grand merci à vous pour ce commentaire qui nous encourage. Belle journée. Christelle, service client Pier import.
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