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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats .
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nathalie, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que les décorations de Noël soient en tout point conformes au visuel du site. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéCommode reçu avec un morceau cassé et une rayure en façade
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Florian, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si la commode a été endommagée au transport. N'ayant pas trouvé de dossier dans votre commande nous vous invitons à en initier un avec photos pour constat. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéRéception parfaite et rapide.emballage parfait et soigné
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christine, un grand merci pour votre retour d'expérience sur les chaises bar Melbourne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les qualités logistiques. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai rencontré de nombreux soucis de délais de livraison sur une commande d'1 table et 4 chaises passée directement du showroom à Boulogne. Pour me dédommager Pier Import m'a offert un bon d'achat de 150 € sur une commande de pratiquement 3 000 €
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre note et comprenons que le traitement de votre nouvel achat de bout de canapé Swing s'est bien déroulé. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTrès beau !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alexandra, nous vous remercions pour votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis que le rendu de la table Ottawa et chaises Java soit une réussite. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, le meuble bien emballé,et bien fini, très satisfait de mon achat. Je recommande ce site.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alain, nous vous remercions vivement pur votre avis. Nous sommes enchantés que l'expérience d'achat pour la table à manger Oka vous permette ce message de recommandation. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéCommande livrée rapidement, produit conforme
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Peter, nous vous remercions vivement pour votre note et sommes enchantés que le traitement rapide de votre achat de tables gigogne ait été à la hauteur de vos attentes tout comme le meuble. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéService très réactif : je m'étais trompée dans la commande et tout a été mis en œuvre pour corriger mon erreur
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Séverine, nous vous remercions pour votre avis très positif et nous sommes ravis si notre service a pu vous porter assistance lors de votre achat de chaises Brisbane. A bientôt. Nathalie, service, bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la description ! Les tables sont très belles!!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Pierre Yves, nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantées que que les tables basses Ralf soient conformes au visuel et descriptif du site pour votre plus grande satisfaction. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiétrès satisfaits du site, du produit et de la livraison,
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Florence, nous vous remercions pour votre excellente note et votre retour d'expérience positif sur la décoration murale de bateaux. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre excellent avis et sommes ravis que l'étagère d'angle Melbourne se soit révélée une réussite. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéIl a fallu que je me sur justifie qu'il manquait une pièce. Une fois que cela a été bien compris. Tout à été nickel.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Alexis, nous vous remercions pour votre avis et effectivement pour notre service le traitement d'un manquant doit passer par un dossier avec photo pour ne pas se tromper dans l'envoi de la pièce à vous faire parvenir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiésérieux
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que l'expérience d'achat pour les chevets Casablanca vous permette cette notation. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéparfait!
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Laetitia, nous vous remercions pour cet excellent avis et sommes enchantés que la table Palerme et ses rallonges soient en tout point conformes à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéCommande livrée en temps et en heure ! Livraison top on a pu vérifier avant la table en ouvrant le carton ! Seule déception la qualité de la table, au final un angle etait cassé malgré les protections en polystyrène donc invisible à voir a la réception.. et le carton n’était absolument pas abimé donc cela provient de l’usine et non pas de la livraison ! Donc soit y’a pas de contrôle à la sortie d’usine soit ca a été vu et vendu exprès comme ca.. l’angle est cassé sur 1cm donc ca passe encore mais à 1000€ la table c’est décevant. De même les rallonges ne sont pas droites donc on les voit dépasser sur les cotés une fois remise en place.. et quand on les sort elles ne sont pas de niveau avec la table donc ca fait quand même très moche.. mais montage facile et le rendu est quand même jolie si on fait abstraction des rallonges et du coin cassé.. je recommande à moitié.. je pense que c’est pas tout le temps comme ca et que j’ai juste pas eu de chance.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jordan, merci pour votre avis. Nous sommes surpris par toutes les remarques faites sur la table Galway reçue car nous n'avons pas trouvé de dossier avec photos dans votre commande pour nous alerter. Nous vous invitons à le faire afin de pouvoir vous répondre. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéNous avions une questionne et le service de vente nous a contacté très rapidement après mon appel avec la réponse.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sara, un grand merci pour votre avis. Nous apprécions que notre service ait pu vous aider dans votre recherche et achat de la table extensible Austin. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiésite intuitif et naviguation facile
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Grégory, nous vous remercions pour cette excellente note et sommes ravis que vous ayez trouvé la recherche de chaise aisée lors de votre achat de chaises Palerme. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéQualité couleur conforme à la description
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre note très favorable et sommes satisfaits que les chaises Fairlie aient répondu en tout point à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéLe délai de livraison a été doublé
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre note et votre confiance pour avoir maintenu le buffet Hove en commande au lieu de changer de référence au vu du retard usine sur celui-ci. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéLes produits sont arrivés après quelques jours par la poste - la procédure de vérification de la marchandise dans les instructions de livraison semble peu réaliste (contrôler le contenu du colis en présence du transporteur - en cas de problème refusez le colis...)
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sébastien, nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons que vous n'avez pu contrôler lors de la livraison vos étagères mais que celles-ci étaient conformes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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