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Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et bons produits
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéRapidité, efficacité
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéParfait, Rapidité, joignable, à l'écoute et prêt à trouver une solution en cas de problème.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéUn peu cher mais très bonne qualité, emballage soigné , bravo
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéSite très sérieux
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiétrés contente
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéSite accessible et produits bien détaillés
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiétrès satisfaite de ma commande. Table magnifique qui correspond à mes attentes
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéLe service de livraison est à améliorer. Le livreur m'a appelé une seule et unique fois, une fois en bas de l'immeuble (il n'y a pas d'interphone) puis est reparti. Je reçois un nombre incalculable d'appels et je n'ai pas à être collé à mon téléphone en permanence. Si c'est important, le minimum est de rappeler dans la foulée. Ça pourrait ne pas être dramatique mais : 1) il s'agissait d'une des seules dates disponibles entre mon agenda et celui de l'entreprise de livraison 2) ils ont immédiatement facturé 50 euros de re-livraison (et du coup ne montrent pas réellement qu'ils aient une incentive à passer 2 min de plus à livrer) Dommage car le service client de Pier Import est plutôt arrangeant et avait pris soin d'expédier rapidement ma commande. Je sais bien qu'ils ne peuvent pas appeler 10 fois pour chaque client. Mais dans un immeuble dépourvu d'interphone, cela prend vraiment 3 min d'appeler 3 fois de suite et aurait économisé beaucoup de temps à tout le monde. Je ne rate pas systématiquement mes livraisons mais j'attends qu'on puisse m'appeler plusieurs fois si on n'arrive pas à me joindre une première.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Antoine, nous sommes désolés que vous n'ayez effectivement pas pu prendre cet appel car vous aviez souhaité une livraison à date précise dont nous avions convenu ensemble au préalable et que nous avions organisée avec un transporteur dédié au secteur de Paris. Dans le cadre de la livraison offerte en rez de jardin et surtout à Paris, ce dernier doit pouvoir continuer ses livraisons afin de servir d'autres clients dans les meilleures conditions. Il n'est pas habilité à patienter 2 ou 3 appels sans réponse. Cordialement Christelle service client Pier import
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéL'attente entre la commande et la livraison est longue... Mais c'est à ce prix que l'on obtient des meubles faits main magnifiques et à la finition parfaite
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, sa les vaut largement😀😀
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéParfait ! Produit conforme et de qualité indéniable, délai de livraison un peu long mais prévu car certains produits proviennent "du bout du monde", service client à l'écoute et sympa. Merci pour votre serieux et votre fiabilité !! Totalement satisfaite !!
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifié...
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéemballage parfait-- arrivé plus tôt que prévu
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéSite facile, on trouve vite ce que l on cherche
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