Aller sur le site
Résumé des avis
Pier Import est perçu comme un site fiable avec une navigation aisée, qui offre régulièrement de belles promotions. Les clients apprécient la qualité des meubles, souvent jugée supérieure à celle de la concurrence, et notent un bon rapport qualité-prix. La rapidité de livraison est également soulignée, avec un service réactif et à l'écoute.
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès jolie table excellent rapport qualité prix
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLe service client est très sympathique, rien à dire sur ce point. Par contre je suis très déçue du produit, la qualité n'est pas du tout au rendez-vous, les finitions horribles. Bref grosse déception, je ne recommanderai pas.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Véronique, Nous sommes navrés si le produit reçu ne répond pas à vos attentes. La collection MELBOURNE est ainsi faite. Nous tenons à vous assurer qu'il ne s'agit pas là de défauts ou d'avaries mais bien des particularités des bordures naturelles et irrégulières de la collection. Cordialement, Adeline, Service client Pier import
-
A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéDéçu de la qualité pas de remboursement Juste un avoir qui ne me servira jamais
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Dominique, Nous sommes surpris par votre commentaire car notre service client a procédé au remboursement de votre article le lendemain de votre réclamation. Il n'a jamais été question d'avoir. Cordialement, Adeline, service client Pier import
-
A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéProduit en rupture de stock, je commande des qu’il est en stock. Le colis arrive éclaté donc je le refuse. Et ils n ont pas assez de stock pour honorer le SAV… bon point le remboursement est rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour David, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Effectivement, le remboursement a été fait le lendemain de votre réclamation. N'hésitez pas à contacter notre service client au 02 38 28 06 06 qui reste à votre entière disposition pour étudier la solution la plus adaptée à votre situation. Cordialement, Adeline, service client pier import
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéSuper Produit, très bonne qualité et livraison rapide et bien protégée
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéc'est ma deuxième commande et une fois de plus ils étaient en retard de livraison! ils ont à priori des problèmes organisationnels puisque quand j'ai appelé ça n'était pas encore parti de chez eux. Bon cette fois-ci le retard n'était que de quelques jour mais le cumul fait qu'on supporte plus difficilement.
-
A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté 2 patères : une était cassée, j'ai dû la recoller. Le système de fixation était inutilisable. J'ai dû les percer et acheter et fixer un système d'accroche digne de ce nom. Et pour me faire rembourser, ils m'ont demandé de les retourner !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Christophe, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette avarie. Vous avez contacté notre service après vente qui après étude de vos photos vous a fait parvenir un bon de retour à nos frais afin de vous rembourser. Cordialement, Christelle, service client Pier import
Réponse de A. A.
Ca part d'une bonne intention de votre part mais j'ai investi dans un système de fixation (qui enlaidi malheureusement le produit) et j'ai fait une dizaine de trous dans mon mur pour fixer les 2 patères, je ne peux plus revenir en arrière. Le service client m'avait affirmé dans un premier temps qu'on me remboursait sans retour du produit.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satifaite du produit, livraison dans les délais
-
A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiétop
-
A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTraitement très rapide de ma commande. Excellent communication autour du suivi de l'expédition de celle-ci. Produit arrivés très bien emballé et en excellent état.
-
A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiétout bien
-
A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéNe respecte pas les délais d'expédition indiqués, et vous fait vivre une expérience bien désagréable dans son ensemble pour un produit au rendu décevant. On ne m'y reprendra pas
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Violaine, nous vous présentons toutes nos excuses pour notre retard de 3 jours et nous sommes désolés que la table basse en acacia massif ne rencontre pas votre adhésion. Cordialement Christelle service client Pier import
-
A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et produits de qualité
-
A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien informé du suivi de commande. Livreur très sympathique. Je recommande
-
A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéSite sérieux, les articles sont de bonne qualité et costaud.
-
A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéChaque commandes passées Chez Pier Import est un succès !! Rapidité efficacité conformité tout est parfait je recommande à 100 % ce marchand
-
A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéProduit conforme
-
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéAucune nouvelle du suivi de ma commande Par contre transporteur top avec message
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Julie, nous vous présentons toutes nos excuses pour les 2 jours de retard de préparation de votre commande et nous transmettons votre appréciation concernant le transport à notre partenaire logistique. Cordialement, Christelle, service client Pier import
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
