Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis ravie d’avoir découvert de si belle chose de chez pier import
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéProduit conforme mais le lampadaire n’est pas stable
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai rapidement ce que je cherchais
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéService client déplorable, pas à l’écoute. Meubles livrés 6 mois après la commande (délai annoncé à la commande doublé). Pendant plusieurs mois aucune trace de la commande. En plus d’un délai exorbitant, les meubles livrés à la commandes n’étaient pas ceux correspondant à la commande. Aucune action du service client. Procédure de médiation du e-commerce en cours. Je ne recommande pas ce site !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Maeva, nous sommes navrés pour le retard que vous avez subi sur la livraison de vos meubles personnalisés et fabriqués à la commande. Celui ci est du à la pénurie de containers au départ de notre site de fabrication. Vos meubles étaient fabriqués mais impossible d'obtenir une place auprès des compagnies maritimes malgré nos efforts quotidiens. Il est par conséquent complètement impossible de prévoir cela à l'avance. Une fois enfin chargés vous avez pu suivre l'acheminement du bateau et de votre commande et rester en contact avec nos équipes au 02 38 28 06 06 joignables du lundi au vendredi de 10h à 18h. Cordialement, Christelle, Service Client Pier import
Réponse de A. A.
Dès ma commande vous étiez au courant des retard de livraisons et la pénurie de containers, vous manquez clairement de transparence auprès de vos clients. Non je n'ai pas eu un suivi complet de ma commande, je suis restée sans nouvelles pendant plusieurs mois. Effectivement vos équipes sont joignables mais elles n'en savent pas plus que le client qui appelle pour avoir des renseignements. De plus j'ai précisé sur le bon de livraison que les meubles livrés ne correspondaient pas a la commande, JE N'AI AUCUNE NOUVELLE DEPUIS !
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme à la commande
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéEnvoi très rapide. Parfait. Merci.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéMobilier de bonne qualité, très bien emballé . commerciale aimable et efficace
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel à votre écoute et très sympathique je recommande
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéBonne relation avec le personnel, rien à dire sur la livraison.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéLes dimensions indiquées sur le site à 2 endroits différents n'étaient pas identiques. j'ai tenté l'achat en espérant que la dimension qui m'intéressait soit celle de l'article commandé. Hélas ce fut celle qui ne me convenait pas. Dommage
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéLarge choix de mobilier de qualité et français !
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéLe miroir avait certaines tiges de métal tordues ou déplacées. Dommage il est très beau et la livraison rapide.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéstatut conforme à nos souhaits..emballage parfait...merci
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéNavigation aisée
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéService client agréable et compétent, livraison rapide.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la description et bien protégé . Le seul petit bémol : le site donne 2 jours pour la livraison mais c’est le livreur qui met 10 jours !!
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéLa commande a été très vite envoyée,livraison à domicile sans problème à la date promise.
Avis affichés par ordre chronologique