Pierimport.fr
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Avis pour Pierimport.fr

Total: 18 082 avis depuis 25/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 1 450 avis des 12 derniers mois

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Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    26 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide quand les produits sont en stock

    Expérience du: 6 mai 2021

  • A. A.

    26 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un des fauteuils est arrivé légèrement endommagé au niveau de l’assise générant un peu de frustration mais après une réclamation au SAV, la réactivité du service clientèle a été très appréciable, proposant une issue rapide

    Expérience du: 26 avr. 2021

  • A. A.

    26 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande facile et respect délai

    Expérience du: 27 mai 2021

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. RAS.

    Expérience du: 13 juin 2021

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produit de qualité, livraison dans les temps

    Expérience du: 11 juin 2021

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En ce qui concerne le meuble je suis ravie il correspond a ce que je voulais, par contre en ce qui concerne la relation client il y a beaucoup de travail a faire. ils m’ont clairement manqué de respect je me demande même si il savent ce s’est le respect.

    Expérience du: 27 févr. 2021

    Réponse de pierimport.fr

    Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Vous parlez de manque de respect de la part de mes collègues du service client : j'ai sous les yeux tous les échanges. Vous les avez insulté, avez raccroché au nez de ma collègue, tandis que nous sommes restés courtois et avons tenté de vous donner des précisions sur les délais d'expédition. Si vous agissez ainsi à chaque fois que vous commandez en ligne, merci de ne plus commander chez nous.

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suivi des délais hasardeux

    Expérience du: 23 mars 2021

    Réponse de pierimport.fr

    Bonjour, nous sommes navrés pour les problèmes de délais que nous pouvons rencontrer sur nos meubles qui ne sont pas en stocks. Nos fournisseurs et nos usines subissent la crise mondiale du transport maritime et la pénurie de containers qui impactent les délais et notre précision sur les livraisons, et nous vous présentons nos excuses.

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis très satisfaite !

    Expérience du: 7 mai 2021

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le délai initial annoncé était fin juillet. Je suis bien sur content que ce délai soit réduit, mais aucune information intermédiaire n'est fournie par Pier Import, et ce changement soudain presque du jour pour le lendemain peut poser problèmes. En général, aucune info entre commande et livraison. Compte tenu des délais parfois longs, cela inquiète...dommage.

    Expérience du: 30 mars 2021

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai respecté mais table avec un défaut. Dommage car elle correspond parfaitement à ce que je t’attendais.

    Expérience du: 10 juin 2021

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    …produits de qualités…..

    Expérience du: 6 juin 2021

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Date de la commande : 28/04/2021 Détail de la commande : Buffet rustique bois recyclé clair SALERNE Reçu le 18 juin

    Expérience du: 28 avr. 2021

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les produits correspondent à nos attentes,

    Expérience du: 18 avr. 2021

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai très long Aucun suivi Il faut pleurer pour avoir des informations Aucun geste commercial pour s’excuser Bref c’est la première et dernière fois

    Expérience du: 17 févr. 2021

    Réponse de pierimport.fr

    Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Je vois pourtant dans les échanges que vous avez eu avec notre service client que, premièrement, nous vous avons averti d'un retard indépendant de notre volonté dès le mois d'avril ; et, deuxièmement, que nous vous avons accordé un geste commercial. Nous ne comprenons donc pas votre message. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez poursuivre cet échange.

    Réponse de A. A.

    Pour le geste commercial… regardez bien j’ai du pleurer à 2 reprises pour avoir 10€ , wahou c’est Noël Et 1 prolongation, ok une 2ème , ça commence à faire beaucoup Finalement pour être livré en Juin , ROYAL Si je n’avais pas appelé, je n’aurai jamais de nouvelles ! Donc je réitère , votre suivi est nul , l’attente est plus que longue , vous n’êtes pas commercial du tout ! Et non je ne recommanderai jamais votre Enseigne !

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  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien au niveau du site, le produit reçu est conforme avec une différence de teinte malgré tout. Je recommande

    Expérience du: 10 juin 2021

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Article conforme à mon attente, très bien emballé. Heureusement, car l'état du carton démontre qu'il a subi plusieurs chocs.

    Expérience du: 3 juin 2021

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produit - bon choix

    Expérience du: 16 mai 2021

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente, Service Sav réactif

    Expérience du: 4 juin 2021

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien élaboré.

    Expérience du: 23 févr. 2021

  • A. A.

    24 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 8 juin 2021

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