Les avis clients soulignent la bonne qualité des meubles Pier Import et la variété des choix disponibles. La livraison est souvent rapide et conforme aux attentes, et de nombreux clients expriment leur satisfaction à l'égard de leurs commandes.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéRien a redire. La communication a ete tres claire et les delais respectés
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison très longs (4 mois) et meuble reçu avec des gros défauts mais SAV réactif.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfait prix et délai
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLe bémol, délai trop long pour recevoir sa commande
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéArticles conformes à la commande mais le bois est endommagé à deux endroits...
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLe délai a été respecté .
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSite facile d'accès mais en deuxième page sur le navigateur ce qui peut poser un problème.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéCela fait deux mois que j’ai fait une réclamation sur un tiroir avec une malfaçon: tiroir au collage endommagé qui a cedé très vite ! Rien. Voir avec le tansporteur ( très sérieux). Un manque de qualité de la colle de plaquage évident. Demandes multiples envoyées. Je suis déçue et désappointée. Un geste soit professionnel(un nouveau tiroir) ou commercial( un avoir) serait le bienvenu. Quel dommage pour une enseigne que je consider(ait) de qualité.... Cordialement.... ou presque.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre message. Vous dites nous avoir contacté il y a 2 mois (votre commande date de moins de 2 mois pourtant), et je ne vois pas de dossier ouvert ? Avez-vous écrit depuis votre compte client ? Notre SAV n'a pas d'échanges en cours avec vous, je vous invite à les contacter par téléphone ou depuis votre compte client.
Réponse de A. A.
Bonsoir, J’avoue été plutôt mauvaise avec le service client.... En effet, j’ai mis du temps à percuté le bon fonctionnement du service client...ce qui n’enlève rien à mon sentiment de déception, c’est vrai ... Cela dit, moi qui aurais adoré m’offrir le meuble tv assorti, j’aurais souhaité un geste commercial (plutôt bienvenu en ce moment) : un avoir ou le remplacement de ce fameux tiroir. Je peux comprendrez vitre politique mais espère une éventuelle indulgence.... En espérant une réponse compréhensive de votre part,, je vous souhaite (sincèrement) plein de v ou rage pour cette année...et ma demande ;) Bonne soirée
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison dans les temps avec un bon suivi. Console de bonne qualité conforme aux photos du site.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéFacile, clair
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite rapport qualité prix correcte.
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est facile , bien documenté . Rien n'est laissé au hasard . Toujours de la qualité
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifié4 mois pour recevoir une commande!!! surtout de cette qualité c'est long
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison ahurissant (4 mois prévus dès la commande, plus de 2 mois de retard). Aucun geste commercial.
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéEntre la commande et la réception, délai plus court que prevu, donc top du top. Une fois posé mes étagères un grand waoooooouuuuu
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéTrès beau meuble et surtout de qualité. Dommage que certains articles soit si long à la livraison (mais meubles sûr mesure) donc oui je recommande.
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéProduit commandé vraiment très bien emballé !
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A. A.
5 avr. 2021
Avis vérifiéles chaises reçues ne sont pas exactement comme le modèle commandé ,elles n'ont pas le surfilage tout autour que j'aimais beaucoup et qui m'avait fait commander ce modèle???je les garde sinon le retour sera trop long ,j'ai déjà attendu plus que prévue à la commande mais je suis très déçue, c'était ma 1ère commannde et le modèle n'est pas exactement comme la photo qaund j'ai commandé???
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