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Résumé des avis
Le journal est apprécié par les enfants pour son contenu riche et engageant. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité de la relation client. La plupart des abonnés se disent satisfaits et trouvent le service satisfaisant.
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Marjolaine A.
1 oct. 2025
Avis vérifiéJe trouve tout bien sauf que j’ai demandé une version papier pour que mon enfant puisse avoir son journal quotidiennement or il y a des décalages. On ne reçoit pas tous les jours le petit quotidien et parfois on en a deux le même jour. Ce serait mieux de jouer le jeu du « petit quotidien « comme il se nomme. C’était une des raisons première pour abonner mon fils
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
Réponse de Marjolaine A.
Bonjour, vous pouvez faire quelque chose pour que la règle du jeu soit effective ou vous n’y pouve
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Julie K.
1 oct. 2025
Avis vérifiéAbonnement à un petit quotidien que ma fille ne reçoit pas chaque jour... J'attend un retour de leur part, après les avoir contacté pour des clarifications.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Vincent M.
1 oct. 2025
Avis vérifiéCatastrophique impossible d’obtenir un mot de passe pour accéder à l’espace internet personne n’a pu m’aider ni au téléphone ni par Internet. J’ai donc dû me rétracter. Manifestement cette société n’a pas besoin de clients, c’est bien dommage…
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Souhaitez-vous que nous transmettions votre message à notre support technique ? L'équipe PlayBac Presse.
Réponse de Vincent M.
Bonjour merci de votre message malheureusement cela avait déjà été fait sans résultat…quel dommage…bonne journée
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Charlotte P.
1 oct. 2025
Avis vérifiéJ’aime beaucoup le format du Quotidien l’actu et les informations y sont intéressantes. Cependant nous recevons 4 journaux en même temps or il me semblait que c’était une livraison par jour. Ce qui est plus facile et motivant pour le faire lire a ma fille.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, L'ACTU est au format hebdomadaire, il n'est donc pas possible d'en recevoir 4 en même temps. Pouvez-vous nous confirmer cette information ? L'équipe PlayBac Presse
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Berangere F.
1 oct. 2025
Avis vérifiéAssez simple d utilisation
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
Réponse de Berangere F.
Bonjour, malheureusement j'ai de gros problème de livraison et je ne recoins qu'un ou 2 journaux par semaine et pas plus Est ce normal
Réponse de Berangere F.
Bonjour, malheureusement j'ai de gros problème de livraison et je ne recoins qu'un ou 2 journaux par semaine et pas plus Est ce normal
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Marie lise M.
1 oct. 2025
Avis vérifiéAssez difficile à gérer Erreur d'adresse Promesse de cadeaux avant de passer à l'abonnement mais en fait rien du tout
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Les cadeaux sont envoyés 3 semaines après la souscription à l'abonnement. L'équipe PlayBac Presse.
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Julie F.
1 oct. 2025
Avis vérifiéNavigation sur site impeccable. Abonnement facile à souscrire. Juste ce qu'il faut d'actualités dans notre "Petit Quotidien" pour mes 3 enfants de 7 à 10 ans :-)
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Christine D.
1 oct. 2025
Avis vérifiéJournal intéressant mais problème de réception
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter si le problème de réception persiste. L'équipe PlayBac Presse.
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Marie-Laure J.
1 oct. 2025
Avis vérifiéAprès 2 semaines d'abonnement il me manque déjà 2 exemplaires. J'attends toujours le retour du service client!!!!! Je ne recommande absolument pas l'abonnement papier. Dommage pour les parents qui ne souhaitent pas que leur enfants soient devant un écran même pour lire !
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Sefkan M.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Claudine D.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Nathalie V.
30 sept. 2025
Avis vérifiéSite internet clair et facile à naviguer. Mise en place d'un abonnement facile et rapide.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour ce retour. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse.
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Francoise G.
30 sept. 2025
Avis vérifiéUn peu déçue car erreur dans les dates d'envoi !
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
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Catherine T.
30 sept. 2025
Avis vérifiépropositions claires pour choisir un abonnement
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Fabienne M.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Emeline C.
30 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai rencontré une difficulté à trouver le magazine qui correspondait à l'âge de mon enfant
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Sur notre site, les journaux sont classés par catégories d'âge. L'équipe PlayBac Presse.
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Isabelle C.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise régularité dans la distribution. Dommage pour un quotidien.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter notre service abonnements si le problème de réception des journaux persiste. Par email : contact@abo.playbac.fr ou par téléphone : 0825 093 393 (0,15 € TTC/min) // 9h-18h du lundi au vendredi L'équipe PlayBac Presse.
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Julie R.
30 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai un soucis. Nous n'avons jamais reçu le petit weekly. Seulement par mail est-ce normal?
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Si vous avez souscrit au journal "My little Weekly", vous devez le recevoir tous les jeudis au format papier. Nous transmettons votre message à notre service abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Céline R.
30 sept. 2025
Avis vérifiéOkk
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Isabelle D.
30 sept. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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