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Résumé des avis
Le journal est apprécié par les enfants pour son contenu riche et engageant. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité de la relation client. La plupart des abonnés se disent satisfaits et trouvent le service satisfaisant.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéNeant
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon abonnement.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. Bonne lecture ! L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéRenouvellement de l'abonnement en parallèle avec l'ancien (pas à la suite). Je n'ai pas trouvé le numéro de téléphone sur le site pour signaler cette difficulté.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons ces éléments à notre Service Abonnements pour vérification. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTres bien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès déçu
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus de précisions suite à votre message ? Merci ! L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéle quotidien est utile mais le site est difficile d'accès, en particulier pour les gens ayant des difficultés de vision. Qui plus est, il faut payer pour un accès téléphonique. Quant à vos demandes de code à chaque fois qu'on veut accéder au site, c'est très incommode
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous transmettons ces axes d'amélioration aux services concernés. En ce qui concerne la demande de codes, il s'agit de la double authentification qui permet de sécuriser l'accès à votre espace abonné, car des données sensibles y sont enregistrées comme vos coordonnées bancaires. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéDepuis ma commande, je ne reçois que 2 à 3 Quotidien par semaine et je ne reçois même pas les jours manquants en retard !
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Après vérification, nous constatons que vous avez contacté notre Service Abonnements. Leur réponse vous a-t-elle apportée satisfaction ? L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéFacile d'utilisation. Rapide.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéUn site vraiment intéressant.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéj'ai fait suivre les livraisons sur les lieux de vacances de mes enfants, pour le moment cela n'a pas été reçu à la 1ere adresse comme demandé.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiélivraison régulière
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Après vérification, nous constatons que vous avez contacté notre Service Abonnements. Leur réponse vous a-t-elle apportée satisfaction ? L'équipe PlayBac Presse
Réponse de A. A.
J attends le remboursement pour pouvoir commander dans la bonne tranche d age merci
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre réponse. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de A. A.
JE NE RETROUVE PLUS l'abonnement auquel j'avais souscrit mais dans la tranche d'âge supérieur à savoir pour moyenne section maternelle au lieu de petite section
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéMeine Woche est très bien même si des textes un peu plus long seraient bien.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéPas toujours évident de retrouver l’offre en question, notamment l’orque cela concerne plusieurs niveaux de lecture
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message et cette remarque. Nous la transmettons au service concerné. Nous apportons régulièrement des améliorations à notre boutique en ligne pour que la commande soit la plus simple possible. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, la commande est conforme à led attentes.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéDecu pour le quotidien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiétrès sérieux.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéBien dans l ensemble, à part le PB d'adresse signalé
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéNOUS N'AVONS TOUJOURS PAS REÇU LE QUOTIDIEN, ALORS QUE LA COMMANDE A ÉTÉ PASSÉE LE 7 JUILLET ET LE PRÉLEVEMENT FAIT LE 7 JUILLET
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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