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Résumé des avis
Le journal est apprécié par les enfants pour son contenu riche et engageant. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité de la relation client. La plupart des abonnés se disent satisfaits et trouvent le service satisfaisant.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéLes livraisons ont un caractère aléatoire. Plusieurs numéros ne sont pas parvenus.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Titre est daté et reçu les mardis, mercredis et jeudis. Ceux du vendredi-samedi-lundi sont envoyés ensemble pour une réception le vendredi. Même s'il y a du retard, vous devez recevoir tous les journaux prévus dans votre abonnement. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de A. A.
merci pour vos infos. Je vous signale à toutes fins utiles que vous avez ajouté une info fausse au niveau de l'adresse. Res La Fosse aux Moines n'a rien à voir avec le domicile de ma petite-fille.c'est un autre quartier Le tri se fait avec une mauvaise adresse. d'où les retards je pense Merci de bien veiller à ne pas inclure cette mention dans l'adresse . Mme Thibault
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéPour le moment les livraisons se font dans les temps
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéLe quotidien est très bien fait mais des soucis au niveau de l'envoi et la réception , il manque des numéros la promesse n'est pas tenue. La version numérique ne me satisfait pas. Je tiens à la version papier.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Titre est daté et reçu les mardis, mercredis et jeudis. Ceux du vendredi-samedi-lundi sont envoyés ensemble pour une réception le vendredi. Même s'il y a du retard, vous devez recevoir tous les journaux prévus dans votre abonnement. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéproblèmes avec la livraison...en une semaine nous ne l'avons pas reçu pendant deux jours.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Titre est daté et reçu les mardis, mercredis et jeudis. Ceux du vendredi-samedi-lundi sont envoyés ensemble pour une réception le vendredi. Même s'il y a du retard, vous devez recevoir tous les journaux prévus dans votre abonnement. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéOn ne consulte pas.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre retour. Vous y trouverez plein de ressources complémentaires aux journaux L'équipe PlayBac Presse.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour! Pouvez-vous dire pourquoi Little Weekly ne vient pas chez nous sur papier ? Merci.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les délais
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon site, de très bonnes offres je recommande
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiésimplicité de la commande
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLe seul reproche que je peux faire c’est la difficulté à comprendre les propositions de vente et le manque de numéro de téléphone où l’on pourrait se faire expliquer comment faire quand on est la mamie qui paie l’abonnement
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Notre Service Abonnement est disponible par téléphone pour vous renseigner du lundi au vendredi. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de A. A.
Nous n’avions pas trouvé le numéro de tél d’où mon message
Réponse de A. A.
Nous n’avions pas trouvé le numéro de tél d’où mon message
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJ'y suis abonné depuis le CP donc depuis plus de 5ans et je n'ai jamais eu de souci, ou sinon, ils ont tous été très rapidement réglés.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. Bonne lecture ! L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéContenu de qualité et attractif pour les enfants.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéSe désabonner n'est pas suffisamment visible !!!
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons placé la résiliation en début de la rubrique Aide sur notre site pour que cela soit plus accessible (nous ne pouvons malheureusement pas mettre de lien dans ce message). L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison très mauvaise car nous ne recevons pas tout ce que nous avons commendé l'actu du mercredi 28/12, le journal mi semanal, l'actu du 6/01 et 7/07. Je pense les envois sans protection sont récupérer pas les postiers.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements pour vérification. L'équipe PlayBac Presse
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéSite bien fait
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLe site est confus
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Pouvez-vous nous préciser ce que vous trouvez confus sur notre site ? Merci ! L'équipe PlayBac Presse
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