Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent produit, merci
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéCommande, suivi de commande et livraison impeccable
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéRapport prix délai d’expédition top
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon site mais délai un peu long
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéMon colis est arrivé abîmé en point relais, je l’ai refusé , c’était un samedi, la personne du point relais m’a conseillé de vous prévenir, j’ai essayé lundi sans succès, mercredi j’ai eu une personne qui m’a dit que je n’aurais pas dû refuser sans vous prévenir, dans la mesure où la livraison se fait en point relais, il me semble que le retour est objectif ! Bref j’ai repassé une commande en espérant que je serai remboursée de la première.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie. C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Votre réaction a été correcte, c'est exactement ce qu'il fallait faire. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Lors du retour, nous mettrons en place votre remboursement. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide et conforme à la commande
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfaite des produits et du service
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéSociété très sérieuse et fiable je recommande
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéNavigation rapide
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéCommande qui aurait dû arriver le 1 décembre mais rien j ai dû recommander sans être remboursé de la 1er commande car il n avait pas reçu le colis soi disant abîmé et bien recommence la 2ieme commande n est toujours pas là c est du vol et de l abus
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Votre commande vous a bien été remboursée, concernant la deuxième commande comme vous le savez, nous avons fait le nécessaire. Veuillez-nous excuser pour ce désagrément. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
Réponse de A. A.
J ai appris pour le remboursement mais à quand la livraison
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide, article conforme
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéGrand choix
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéarticle livré dans les délais prévus ...attention au suremballage !
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéDélais de livraison extrêmement long. Et quand la commande est prête à être expédié finalement des panneaux sont manquants et on vous propose des panneaux différents mais aucun geste commercial n'est effectué.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéPhoto du produit seul à placer dans l'offre de vente
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiécommande respectée ,incident de transport
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès rapidement pour l'expédition, et produit conforme à la description
Avis affichés par ordre chronologique