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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le rapport qualité-prix est souvent souligné, tout comme la clarté du site.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéDélai prévu pour la livraison, n'a pas été respecté
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiédélai de livraison un peu long mais produits parfaitement conformes à mes attentes
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiétrès bonne qualité, articles conformes à mes attentes pour des prix très abordables...je vous recommande, livraison rapide et sérieuse. Merci
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLivraison longue mais nous avons reçu un mail d'explications. En espérant que ce soit la dernière fois car je suis client de Polytrans pour sa rapidité d'expédition.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéproduits reçus conformes à ma commande délai de livraison un peu long. plus long que prévu.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéSite très bien
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéPas mal
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé sur drive très bien accueilli
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéSuper sympa Jamais déçu de leur marchandise Merci
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéRemboursement toujours pas effectué. Délai de traitement de retour incroyablement long!!
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Cependant nous avons bien mis en place votre remboursement à réception de votre retour. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéUne commande reçue abimée après 18 jours, une autre toujours pas reçue après 1.5 mois, service après-vente totalement inefficace et non joignable tout ça pour la modique somme de plus de 300 euros. Je suis extrêmement insatisfaite et je ne recommande pas du tout, je voudrais juste pouvoir renvoyer le produit abimé (en espérant, vu l'organisation déplorable qui semble régner dans votre entreprise, qu'il ne se perde pas dans votre nouvel entrepôt) et être remboursée frais de livraison et de retour compris, ce serait la moindre des choses, ...
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéCertains produits de soins d'utilisation basique ne sont pas référencés dans une gamme tels que Agepi 3 (boite bleue)ou encore kaopectate.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLe délais de livraison est trop long.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéC est arrivé comme prévu bien emballer
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéenvoi pas très rapide avec un emballage surdimensionné qui a augmenté le délai de livraison . Pour une laisse , un simple collissimo aurait été livré en 48h
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix pour nos animaux
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