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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le rapport qualité-prix est souvent souligné, tout comme la clarté du site.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéCommande passée le 19 janvier reçue le 5 février. Colis en parfait état. A l'ouverture, il manquait un article et un autre était cassé. J'ai fait une réclamation écrite t téléphonique auprès de Polytrans qui m'a expliqué que je n'aurai aucun dédommagement puisque je n'avais pas fait de réserve au moment du retrait du colis. A ce jour, 23 février absolument aucune nouvelle de cette société. Je ne recommanderai plus jamais chez eux. Mauvaise foi manifeste.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d’apprendre que votre colis soit arrivé endommagé. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien été partagée avec notre transporteur et le service d’expédition. A bientôt. Elise.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d’apprendre que votre colis soit arrivé endommagé. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien été partagée avec notre transporteur et le service d’expédition. A bientôt. Elise.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéRespect du client.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéDélai non respecté et peu d'information pour avoir une date de livraison.. sinon des interlocuteurs polis , si j'ai l'occasion d'acheter autre chose je le ferai tout de même en espérant que les problèmes rencontrés ne se reproduiront pas
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiébon produit
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéRien à signaler. Tout s'est passé correctement.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiésite très sérieux. Produits de bonne qualité et livraison à la date prévue.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLa commande a été livrée très tardivement 10 jours ouvrés
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLe site est bien clair et les explications et les avis clients sont indispensables.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéVotre service client et votre politique de remplacement/remboursement sont vraiment déplorables.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin d'améliorer nos services et procédures. Merci encore de votre compréhension, A bientôt, Elise.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéCommande arrive en France à une adresse alors que je suis en Belgique. La demande pour récupérer mon colis via dpd a été infructueuse que ce soit en France ou en Belgique et après plus d’un mois j’attend toujours mon remboursement
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Je constate que votre colis a bien fait retour dans notre entrepôt et que le remboursement a bien été mis en place. Merci de votre compréhension, A bientôt, Elise.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéPour ma dernière commande le délai de livraison était un peu long !!!
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéExcellent site que je connais depuis plusieurs années toujours très satisfaite des articles qui sont de très bonne qualité je le recommande vivement
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéJe suis très contente d avoir trouver les produits que j ai pris et les prix sont correctes
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéPb de livraison et ensuite colis arrivé abîmé. Toujours pas de réponse pour l’indemnisation de mon article cassé.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBons produits Bien en main
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéCatalogue de plus en plus étendu. J'y trouve tout ce dont j'ai besoin.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour, aucune date précise de livraison et surtout personne (le livreur) m’a tél pour dire il livrait. Une chance que j’étais là au bon moment de ma journée.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide, c’est parfait !
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéParfait.
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