Avis pour Primesenergie.fr

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Pour chaque demande de prime, nous mettons à votre disposition un mode d'emploi envoyé par mail pour vous aider à compléter votre dossier. De plus, nous restons à votre écoute par téléphone au 01 40 13 40 13 (appel gratuit) pour vous assister pour remplir votre dossier. Votre dossier a été validé dès la première instruction par nos gestionnaires le 07/02/2023. Le paiement a été effectué dès validation du PNCEE le 07/04/2023. Chaque dossier doit être vérifié par les services de l'Etat à cause des nombreuses fraudes que subit le secteur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe PrimesEnergie.fr

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Les montants de Prime Energie ne sont pas calculés selon la facture des travaux, mais selon les économies d'énergie réalisées. Ce calcul est défini par des fiches d'opérations standardisées publiées par arrêtés ministériels. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Cordialement, L'équipe PrimesEnergie.fr

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. L'ensemble des éléments demandés sont exigés par la réglementation des CEE. Nous faisons notre maximum pour simplifier les démarches mais des éléments sont obligatoires. Sans eux, nous ne serions pas en mesure de valider votre dossier et ainsi verser votre prime énergie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Cordialement. L'équipe PrimesEnergie.fr

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Si vous oubliez votre mot de passe, il est possible de le récupéré grâce au bouton "Mot de passe oublié ?" qui se trouve sur la page de connexion. Vous avez la possibilité d'appeler le 01 40 13 40 13 si vous avez besoin d'aide pour remplir votre dossier. Pour ce qui est du délai de versement, vos travaux ont été finalisés le 31/01/2023, votre dossier a été complété le 07/02/2023 et pré-validé deux jours après. Nous devons attendre la validation finale du PNCEE pour procéder au paiement. Ils sont des vérifications qui sont nécessaires à causes des nombreuses fraudes qui existent. Votre prime a été versée le jour même de la validation finale, soit le 07/04/2023. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information supplémentaire. Cordialement. L'équipe PrimesÉnergie.fr

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Lors de la création de votre demande de Prime Énergie vous avez indiqué un ETAS supérieur à 80%. Il a été réajusté à 70% lors de l'instruction de votre dossier en cohérence avec la fiche produit de votre insert à bois. L'économie d'énergie réalisée étant moindre et le calcul de la prime se basant sur cette économie d'énergie, le montant de la prime énergie a été revu à la baisse. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions. Cordialement. L'équipe PrimesÉnergie.fr

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. L'ensemble des éléments demandés sont exigés par la réglementation des CEE et nous ne pouvons malheureusement y déroger. Sans eux, nous ne serions pas en mesure de valider votre dossier et ainsi verser votre prime énergie. De plus, les délais sont incompressibles, de nombreux contrôles sont réalisés par l'Etat à cause des nombreuses fraudes qui persistent dans le secteur. Malgré tout, votre facture date du 02/02/2023 et le paiement a été réalisé dès validation finale du dossier par le PNCEE le 07/04/2023. Enfin, les montants de Prime Energie ne sont pas calculés selon la facture des travaux, mais selon les économies d'énergie réalisées. Ce calcul est défini par des fiches d'opérations standardisées publiées par arrêtés ministériels. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Cordialement. L'équipe PrimesEnergie.fr