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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses croquettes et son rapport qualité-prix. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la facilité de navigation sur le site. Les produits semblent satisfaire les animaux, renforçant la fidélité des acheteurs.
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A. G.
8 févr. 2025
Avis vérifiéChangement de packaging avec absence d’un zip sur le sac de 12kg. Alors même que le tarif a augmenté.
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Eric N.
8 févr. 2025
Avis vérifiéParfait comme d'habitude.
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Gaelle L.
8 févr. 2025
Avis vérifiéCommande bien arrivée comme prévus. Les croquettes prestiges sont top pour mon chien et le prix est accessible à tous
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Viviane G.
8 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison super. Livreur très sympa et aimable
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Philippe R.
8 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Alain G.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des produits livraison très rapide je recommande
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Edith D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéLe prix pour 2 sacs de croquettes, soit 24kg, est le même prix soit 6,50€ le kg, que lorsqu'on n'achète qu'un sac de 12kg à la fois
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Gaellr F.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon produits . Mon chien revis depuis qu'il est aux croquettes pure life light sans cereales. Et livraison au top , rapide et efficace
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Christophe L.
8 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, de nombreuses commandes toujours au top et livré rapidement
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Patrick B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéL'augmentation des prix est négative !
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Mireille L.
8 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très déçu par la livraison à cause de ceci je ne commanderais plus chez vous
Réponse de pro-nutrition.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet inconvénient. Nous vous proposons de choisir le transporteur Colissimo pour vos futures commandes. N'hésitez pas à nous contacter, L'équipe Pro-Nutrition
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Is H.
8 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison annoncée de 24 à 48h. Réelle 90h. Emballage changé sans avoir été prévenu préalablement. Plus de zip pour fermer le sac de 12kg qui doit durer de nombreuses semaines. Les croquettes ne sont plus à l'abri de l'air et s'oxydent. Il est indiqué recette "Nouvelle formule" mais aucune indication sur le ou les changements. La moindre des choses est d'informer les consommateurs réguliers qui doivent juger de l'impact sur leur animal. Je suis déçue de cette façon désinvolte de considérer vos clients.
Réponse de pro-nutrition.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre déception. Concernant la livraison, nous nous excusons pour ce délai plus long que prévu. Nous restons dépendants des transporteurs, mais nous faisons tout notre possible pour garantir des délais optimaux. Avec la relance de la gamme nous avons fait évoluer nos sacs sur une technologie qui permet de rendre nos sacs recyclables. Pour les grands formats (8 et 12 kg) il n’était pas possible de conserver le système de refermeture, en l’état non compatible avec le recyclage du sac. Enfin, la mention "Nouvelle formule" correspond à une amélioration de la recette, avec des ingrédients naturels, un renforcement de l’appétence et du soutien digestif et immunitaire. Nous prenons en compte votre remarque sur le manque d’informations détaillées et allons travailler à une meilleure communication sur ces évolutions. Cordialement,
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Sandrine L.
8 févr. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité, commande facile à passer, envoi rapide et service client agréable
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Agnès C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéSite très bien , livraison rapide .
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Estelle B.
7 févr. 2025
Avis vérifiéLes livraisons qui sont normalement à domicile se font en point relais et aucune réaction de pro nutrition
Réponse de pro-nutrition.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément causé par notre transporteur. Nous vous confirmons vous avoir répondu le 13 janvier sur le suivi de votre colis. Dorénavant, nous vous proposons le choix du transporteur pour vos futures commandes. Merci pour votre compréhension, L 'équipe Pro-Nutrition
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Deraedt S.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien impeccable rien a dire. Je recommande vivement
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Martine S.
7 févr. 2025
Avis vérifiétres bien - livreur de bonne présentation, correct, respectueux de ses colis.
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L. D.
7 févr. 2025
Avis vérifiéCommande facile à passer
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Jean francois D.
7 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide
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Mireille C.
5 févr. 2025
Avis vérifiéPas toujours facile de retrouver sa gamme
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