Quels sont les avis des internautes à propos de protecthome.fr ?

Avis clients de protecthome.fr | Moyenne de 4.6/5 calculée à partir de 7051 avis clients pour protecthome.fr

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Avis pour Protecthome.fr

Total: 10 859 avis depuis 24/07/2016

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 1 026 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent la facilité d'installation et une bonne réactivité du service client. Les expéditions sont souvent conformes aux attentes, et la communication est jugée excellente.

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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
Expérience du: 16 sept. 2024
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 23 sept. 2024
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site claire et intuitif
Expérience du: 25 sept. 2024
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit comme attendu. Livraison avec 2 jours de retard sur le planning avec le livreur.
Expérience du: 28 sept. 2024
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sympa
Expérience du: 28 sept. 2024
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Colis arrivé comme prévu .site sérieux.
Expérience du: 28 sept. 2024
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Lalaalalalala
Expérience du: 26 sept. 2024
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et conforme à la demande
Expérience du: 18 sept. 2024
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple et rapide
Expérience du: 22 sept. 2024
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
----
Expérience du: 22 sept. 2024
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile d’accès et de navigation
Expérience du: 26 sept. 2024
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Suite à un problème de livraison, vol du produit dans le sachet, réaction immédiate de Protecthome avec renvoi de l'article.
Expérience du: 29 sept. 2024
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons tarifs, traitement rapide de la commande avec suivi.
Expérience du: 24 sept. 2024
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La pose des verrous avec cales sur surface arrondie devrait etre propsée sur la sélection des verrous
Expérience du: 29 sept. 2024
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
trés bien RAS
Expérience du: 25 sept. 2024
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout à fait satisfait du produit commandé, et du service associé (aide au choix, délais, livraison).
Expérience du: 4 sept. 2024
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien !
Expérience du: 20 sept. 2024
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site facile à commander. Petit bémol, le pas de vis de la vis permettant de fixer le barillet était abîmé. Heureusement que j'ai pu récupéré la vis de l'ancien barillet pour procéder au montage
Expérience du: 15 sept. 2024
Réponse de protecthome.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C'est assez surprenant car les vis sont neuves et arrivent directement du fabricant mais il s'agissait peut être d'un défaut. Pouvez-vous nous envoyer une photo de ce pas de vis via notre formulaire de contact s'il vous plait et nous pourrons vous renvoyer une nouvelle vis si vous le souhaitez. Vos avis sont très importants mais une notation à 3/5 à un impact très négatif sur notre note globale. Si votre expérience a été satisfaisante (hormis ce problème de vis que nous pouvons régler très facilement) seriez-vous prêt à mettre à jour votre avis ? Merci beaucoup pour votre compréhension. L'équipe ProtectHome.

Réponse de A. A.

Bonjour, un avis est pour partager l'expérience avec de futurs clients. Lorsqu'on achète un barillet c'est qu'il y a un certain degré d'urgence pour le changer. Dans mon cas, j'ai pu me dépanner avec l'ancienne vis. De plus, dans votre précédent message il aurait été utile de mettre le lien vers le dis formulaire. C'est un petit plus non négligeable... Je ne changerai pas ma note par conséquent

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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 24 sept. 2024
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait dans les temps et produits conformes
Expérience du: 17 sept. 2024