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Résumé des avis
La marque www.protecthome.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent l'excellent rapport qualité-prix, la simplicité de commande, et la diversité des options disponibles. Le service est jugé attentif et rapide, renforçant la confiance des acheteurs.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifié2e commande sur ce site ; aucun problème
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéProduits de qualité avec un choix important et une description des produits précise qui permet de définir son besoin sans souci. Livraison rapide, produits conformes et fonctionnant parfaitement. Je recommande !
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéConforme à mes souhaits: Qualité précision
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéLa clarté et la précision de leur site à fait la différence pour moi qui ne suis pas un spécialiste des serrures, cylindres et autres...
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiébon produit et livraison rapide
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéContact agréable et clair. Techniquement compétent pour m’orienter vers le modèle qui correspond à mon besoin. Réception rapide, emballage de bonne qualité.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéProduit livré conforme à la commande, le tout dans un délai court. A recommander comme fournisseur
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéSite bien fait.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiétres satisfaite
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon produit avec clef unique je recommande et la communication est excellente, fluide et rapide
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide par rapport au délai initial prévu (préparation commande une clé pour plusieurs cylindres)
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéDu choix et de bons prix, plus un support téléphonique.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiédélai de livraison plus court que prévu
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison plus rapide que prévu pour la réalisation de 2 barillets avec une clé unique en une semaine seulement et les produits proposés sont qualitatifs et avec un large choix de modèles et tailles.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéCommande passée pour une serrure 4000MX abus et j'ai reçu un 3500MX on me dit que c'est pareil bizarre. Et j'avais commandé 3 clés en plus et je ne les ai pas reçu il faut attendre encore 10 jours .
Réponse de protecthome.fr
Monsieur, Suite à la lecture de votre avis, notre service client a immédiatement pris contact avec vous afin de mieux comprendre la situation. Vous avez passé commande d'un "MX Magnet" et non d'un "4000 MX". Comme expliqué par téléphone, la dénomination de ce cylindre par le fabricant est "3500 MX Magnet". Pour simplifier, nous le nommons simplement "MX Magnet" comme indiqué sur votre facture. En ce qui concerne les clés, elles sont bien en cours de fabrication suite à votre réclamation et nous nous excusons pour cet oubli inhabituel de la part de notre fabricant. Suite à notre échange téléphonique et aux clarifications fournies par notre service client, vous avez indiqué souhaiter mettre à jour votre expérience. Une nouvelle demande de notation va donc vous être envoyée. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'échanger avec nous et sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L' Equipe ProtectHome
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiétres bien reactif au problemes de livraison
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéSite très complet avec des produits fiables, de qualité et conforme aux descriptions, livraison des produits respecté
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