Aller sur le site
Résumé des avis
La marque www.protecthome.fr est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent l'excellent rapport qualité-prix, la simplicité de commande, et la diversité des options disponibles. Le service est jugé attentif et rapide, renforçant la confiance des acheteurs.
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéLarge sélection, Livraison super rapide et service client au top (Des réponses claires à mes interrogations, un accueil très agréable...) Bref : TOP !
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéJuste le délai qui est un peu long
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéService rapide matériel conforme mais manque la notice de montage voir le site internet
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSur 3 articles commandés, 2 seulement ont été livrés. Un mail de réclamation envoyé vendredi dernier n'a toujours pas reçu de réponse aujourd'hui mardi !
Réponse de protecthome.fr
"Bonjour Monsieur, Nous sommes au regret de lire votre retour. En effet malgré le soin apporté à la préparation de nos commandes, nous sommes navrés qu’il y ait pu y avoir un oubli sur la vôtre et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément causé par ceci. Vous avez sollicité notre service client le vendredi 22/07/2022 afin de l’informer de ce manque, photo à l’appui. Nous regrettons vivement, en cette période de forte demande de n’avoir pu vous répondre que le mardi 26/07. Néanmoins, il est indiqué lorsque vous envoyez une demande via le formulaire de contact que le délai de réponse est de 1 à 3 jours… En cela nous avons respectés cette indication de temps. En tant que petite structure, notre service client fait le maximum afin de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais. Malheureusement, il arrive parfois contre notre volonté que cela prenne davantage de temps car chaque réponse apportée doit être de qualité. Toutefois, notre service client a tenté de vous contacter sans succès en prenant connaissance de votre demande. Le nécessaire a été fait le même jour afin de vous renvoyer le produit manquant. Nous sommes ravis de constater qu’il est à ce jour en cours d’acheminement pour livraison sous peu. Nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement L’équipe ProtectHome "
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiépréparation et expédition rapide ,impeccable !!!
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiésite correspond à ce que j'en attends
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéDommage qu’il n’y est pas de point relai à bandol. Obligé d aller à Saint Cyr !
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiécorrect
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiécela fait 2 fois que je commande et je suis très satisfait site très bien fait et prix bas par rapport a la concurrence merci
-
A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéPour la commune nous avons remplacé tous les cylindres et toutes les clés de tous les bâtiments ainsi que remplacement de tous les cadenas. Le tout par un modèle sécurisé et avec différents niveaux de "passes"selon organigramme permettant aux employés de ne pas se promener avec une valise de clés. Devis rapide et clair, prix très compétitif, délais un peu longs mais sans excès et en ces temps rien ne va à la vitesse habituelle. Très bonne communication avec les commerciaux. On m'avait promis un système de marquage coloré des clés en cadeau qui a été oublié ... Bon, tant pis, ça reste un très bon site.
-
A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTop servec
-
A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison respecté, j’ai essayé l’appareil, j’ai attrapé très peu de moustiques mais je ne désespère pas , je ne l’ai pas depuis longtemps. Par contre il serait préférable que cela fonctionne à piles parce que l’électricité ça doit chiffrer à la fin de l’été 😏. Et on nous bassine assez pour nous dire qu’il faut faire des économies d’énergie.
-
A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéPrix intéressants et livraison rapide
-
A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiécommande rapide belle réactivité
-
A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison court colis arrivé en très bon état
-
A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéCommande bien reçu , rapide , RAS
-
A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéje viens de recevoir la 2° partie de ma commande
-
A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéBien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
