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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent la facilité d'installation et une bonne réactivité du service client. Les expéditions sont souvent conformes aux attentes, et la communication est jugée excellente.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéSite que je ne peux que recommander produit conforme livraison rapide prix correct .
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique et efficace
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon site. Commande conforme. Expédition très rapide. A recommander
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBien, j’ai reçu rapidement le produit à un prix compétitif. Ayant eu de bonnes relations avec le service client l’année dernière, je préfère aussi continuer d’acheter chez protecthome.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Articles conformes à la commande. Petit bémol sur les cachets de complément nutritionnel. Sur les 15 cachets,2 étaient en poudre.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéParfait livraison rapide
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBon matériel délai rapide
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, montage assez simple. Produit résistant.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéC'était ma première commande, comme je suis satisfaite, je ferai d'autres commandes
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéDans le colis livré il manquait 2 filets. J'ai réclamé et j'ai reçu les pièces manquantes 2 jours après. Grande réactivité. De plus le matériel est de bonne qualité.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiébien mais il est dommage de le payer plus cher en passant directement par vous que le prix que j'ai constaté dans une jardinerie
Réponse de protecthome.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait du produit commandé. Cependant, nous restons surpris de votre retour vis-à-vis du prix. En effet, nous proposons à nos clients des tarifs attractifs et nous sommes, de manière générale, bien positionnés par rapport à la concurrence. De plus, lors de votre achat, vous aviez en amont connaissance de nos prix. Concernant les tarifs pratiqués en jardinerie, nous ne disposons d'aucune visibilité sur les promotions potentielles effectuées sur les produits. Votre notation est très pénalisante pour ce produit qui est de très bonne qualité comme le démontrent les avis de nos clients, d'autant plus que vous semblez satisfait du kit complet Detaupeur. Notre service client reste à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L'équipe ProtectHome.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéParfait Livraison rapide Site seieux Site ser
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéParfait, très bonnes explications par rapport au produit commandé. Livraison très rapide.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéSite très sérieux
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéFacilité de navigation et de commande
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéExcellent produit, envoi très très rapide. Je recommande 100% le site
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéSur 2 produits achetés 1 seul fonctionne.
Réponse de protecthome.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Vous avez passé commande le 27/04/2022 pour 2 fumigènes. Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis vous a été livré dans les temps. Dès connaissance de votre avis, notre service client vous a contacté le 05/05/2022 sans succès. Un mail vous a été envoyé afin que vous puissiez nous faire parvenir des photos en détaillant le souci rencontré. Dans l’attente de votre retour, afin que nous solutionnions cet incident au plus vite. N'hésitez pas à contacter notre service qui se fera un plaisir de vous répondre. Bien cordialement, L'équipe ProtectHome
Réponse de A. A.
Bonjour, je n'ai pas pris de photo, j'ai jeté celui qui a fonctionné et l'autre qui est resté intact. Je ne vous demande pas de remboursement. J'ai trouvé une autre solution.
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