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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent la facilité d'installation et une bonne réactivité du service client. Les expéditions sont souvent conformes aux attentes, et la communication est jugée excellente.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, délai plus long que prévu mais retard du à l’usine.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait, démarches aisées pour la commande et livraison express
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéLes vidéos sont trompeuses en rapport avec la réalité
Réponse de protecthome.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très étonnés par votre retour. Les produits commandés sont très appréciés par les clients. Serait-il possible de développer votre commentaire s’il vous plaît ? En quoi ces vidéos sont trompeuses avec la réalité ? Notre équipe veille à partager des vidéos claires et précises afin d'aider nos clients dans l'installation de nos produits. Dans l'attente de votre retour, Bien cordialement, L'équipe ProtectHome.
Réponse de A. A.
Bonjour, A voir les vidéos en 2 mn les éléments sont montés. Pour les éléments de verrouillage volets roulants, j'ai obtenu un positionnement correct en réalisant un tracé coté extérieur du volet, perçage à différents diamètre jusqu'à 7mm (2,4,6,7), filetage et taraudage des éléments car avec la peinture impossible de visser, huilage des éléments coulissants, montage à blanc, descente du volet, traçage sur l'appui de fenêtre en alu ep 2, démontage, perçage à 2mm, contre perçage à 4,2mm, mise en place des rivets pop de 4x10. Temps total entre 3/4h et 1 heure. Pour les blocs baies coulissants, j'ai positionné la plaque d'appui par perçage d'un trou de 2 mm, mise en place de la plaque par l'auto taraudeuse, création d'un "mickey" pour perçage du trou de fixation, perçage à 10,5 en 3 fois, fixation du butoir sur la plaque d'appui, liaison des deux baies. perçage du deuxième trou de la plaque d'appui, mise en place de la deuxième vis auto taraudeuse. Temps 30 à 45 mn. Cordialement.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéBon site
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéSite fluide
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien facile d accès et marchandise irréprochable
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéexelent produit
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéSite riche et facile d'utilisation
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et conforme
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéParfait. Traitement rapide de la commande. Produit conforme à la description. Merci
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiétrès pratique et complet
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéConforme à la commande et livraison rapide
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéParfait, qualitatif, réactivité, site web, difficile de faire mieux ! Et pourtant, croyez moi, je suis incorruptible et d'une exigence implacable. Merci, Cordialement JL
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéLe choix est impressionnant, les prix sont très bons, la qualité est au rendez vous et le délais de livraison est respecté. Bref je recommande.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéProduit bien reçu
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéDu choix , la qualité des grandes marques, la rapidité de livraison, des prix compétitifs. Que du positif.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiélivraison dans les temps seul le prestataire DPD n'est pas clair sur la date de livraison (envoi d'un SMS après la livraison ce qui est bizarre)
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéAbsolument rien à signaler
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéParfait, livraison rapide
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