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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent la facilité d'installation et une bonne réactivité du service client. Les expéditions sont souvent conformes aux attentes, et la communication est jugée excellente.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait une commande spéciale 4 serrures différentes pour 4 portes que je souhaite ouvrir avec la même clé. J'ai sélectionné ABUS pour son niveau de sécurité. Le délais annoncé a été à peine dépassé. C'est parfait.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBon produit et délai très correct
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide ,articles conformes à la description Je recommande
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès lisible et ergonomique
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéCommande conforme et arrivée dans les délais.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPrise de commande simple et tutos très précis pour les mesures du barillet. Suivi de commande régulier . La livraison s’est déroulée parfaitement. (Délai un peu long actuellement tout de même)
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLes cylindres de serrure commandés ont été reçus dans le délai annoncé (même avant) et paraissent de bonne qualité. Merci.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéSuper, rapidité et fiabilité
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéSuper service. Très rapide. Merci
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison respectée
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéChoix et prix intéressants, Par contre les délais ne sont Paz toujours dans les clous
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux et rapidité. Parfait.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai reçu rapidement ma commande, par contre j’ai un souci car dans le bas de ma baie vitrée j’ai une vis en étoile avec un guide de rail, donc je ne pense pas pouvoir l’installer. Puis vous le retourner et me faire rembourser. Commande numéro 100126363
Réponse de protecthome.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez reçu votre commande rapidement. Concernant votre inquiétude sur l'impossibilité de poser le verrou sur votre baie, ceci est tout à fait possible. Pour cela, il y a plusieurs solutions. Soit vous utilisez la vis étoile qui sera une des 2 vis du verrou, ou alors, vous le posez sur une cale (elles sont disponibles sur notre site à la vente). Notre service client a tenté de vous joindre vendredi 29/10 afin de vous exposer cette possibilité et voir si vous souhaitez toujours nous retourner le produit. Nous attendons votre retour afin de faire le nécessaire le plus rapidement possible. Bien cordialement, L'équipe ProtectHome.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse, mais si je mets une câle ou bien viser dans la vis étoilée comme vous l’indiquez je serais trop près de vitre. Je n’ai pas d’autre choix que de vous retourner le verrou, car il n’est pas adapté à ma baie vitrée et j’en suis désolée. J’attends votre bon de retour et ensuite mon remboursement. Cordialement Mme DESMIDTS-LAURENT
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéProduit reçu dans un délai raisonnable et conforme à la description
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéCommande conforme, site très sérieux et
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéDélais long mais prévue car même cléfs pour 2 barrillets. Suivis réguliers de l'avancement de la commande
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéSite clair et répondant bien à mes attentes, livraison pas très rapide mais le matériel est de qualité et vaut bien un peu d'attente.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéle colis à été mis dans ma boite aux lettres.pourtant présent chez moi à partir de 8h.pas de coup de téléphone ?.le colis( intact.)
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