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Résumé des avis
L'établissement offre un service client réactif et des techniciens professionnels, réalisant un travail soigné et impeccable. Les interventions se déroulent généralement très bien, avec une communication agréable et une approche consciencieuse.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéFiable et compétent.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéBon contact
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéRien à redire, technicien ponctuel et très professionnel. Pour ma part j’ai pris un contrat de maintenance annuelle. Je recommande
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéRamonage non fait malgré le rdv pris Personne ne nous a recontacte alors que cela devait être fait pour le ramonage Au départ du chauffagiste plus d’eau chaude Après 3 mois d’attente, le ramonage a enfin été fait à NOTRE demande, et la facture reçue était fausse.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéUn premier rdv annulé le jour même. Il est dommage que les techniciens veulent à chaque fois nous vendre leurs chaudières (tous les ans j'ai le droit à la même remarque, elle ne tiendra pas l'année, il n'y aura plus d'aides l'année prochaine. Il faut se renouveler).
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéOrganisation parfaite.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéchaudière tombée en panne le lendemain de la visite d'entretien. Devis jamais envoyé par Proxiserve.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéAprès le passage du technicien je précise pour la révision annuelle, plus d eau chaude problème chaudière se met en alarme. 2 été passage d un technicien verdict le vase qui fuit alors que rien avant je doute très fortement de la qualité du technicien verdict en plus 153 euros j attends toujours qu un technicien me contacte demande faite à la conseillère jeudi dernier….
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéOK!
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiévoir le point 2
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifié5H de retard 0 excuses AROGANT DESAGREABLE MAUVAISE VOLONTE, ai du me débarasser de ce prestataire désagréable et en dessous de tout
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéLe service d'entretien n'est pas performant pour les chaudières Viessman. Nous avons du faire revenir à plusieurs reprises les techniciens pour résoudre les dysfonctionnements de notre chaudière après l'intervention alors qu'elle fonctionnait parfaitement AVANT l'intervention d'entretien annuel. Je pense résilier le contrat d'entretien annuel pour prendre une autre entreprise.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéAprès un premier passage ou ma chaudière présentait encore des symptômes, proxyserve m’a recontacte de manière très professionnelle après lu mon insatisfaction. Un second rdv a été pris qui a permis de cerner le problème. Suite à ce second passage et à leur réaction rapide et professionnelle, je rehausse ma note à 5 étoiles. C’est agréable d’avoir des personnes professionnelles et à votre écoute en face de soi.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéTechnicien sympathique et ponctuel. Cependant, après intervention, ma chaudière a présenté des coupures récurrentes. Une maintenance est censé améliorer le fonctionnement, non le dégrader.
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Nous faisons suite à notre entretien de ce jour et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Comme convenu, nous interviendrons à votre domicile le jeudi 09/06/2022. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, Votre Service Client
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