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Résumé des avis
L'établissement offre un service client réactif et des techniciens professionnels, réalisant un travail soigné et impeccable. Les interventions se déroulent généralement très bien, avec une communication agréable et une approche consciencieuse.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai envoyé un mail de réclamation auquel je n'ai toujours pas eu de réponse, qualité commerciale déplorable en fait inexistante, technicien en retard d'une heure, mauvaise analyse de la panne...sans chauffage ni eau chaude depuis 3 semaines
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéProblème de communication entre Proxiserve et la plateforme Easy-Entretien Store afin de reprogrammer un RDV suite à une impossibilité de créneau d'intervention lors du 1er RDV.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéDommage, qu'il n'y ait pas eu un soin concernant la propreté. Par exemple, une bache aurait été utile sous la chaudière, pour ramasser toutes les poussières. Il m'est donc revenu la tâche de tout nettoyer après le départ du technicien. Ma chaudière est dans le garage, mais ce n'est pas une raison d'y laisser quelques traces.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite de la société Proxiserve.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéIntervention en avance avec appel téléphonique en amont pour vérifier notre disponibilité. Intervention rapide et efficace.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéParfait! technicien au top!
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétant Axe d´amélioration : préciser une plage horaire d'intervention a minima matin ou après-midi
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiétrès bonne prestation hormis que je ne suis pas sûre que la réparation soit totale car la température continue à jouer du yoyo. J'attends encore quelques jours et je pense que je vais rappeler. Cordialement
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéNe pas se tromper de jour pour le rendez-vous, cela évite d'attendre une journée pour rien.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéChaudière bien révisée
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéle rendez-vous n'a pas été tenu, l'opérateur n'est pas venu et n'a pas prévenu. J'ai pris un autre RV avec le bureau, et après tout s'est bien déroulé.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéJe pensais avoir un service dépannage 24/7, comme indiqué dans leur brochure. En fait ils ne travaillent qu’en heures et jours ouvrés Et idem pour les appeler alors qu’il est dit réception des appels 24/24, et 7/7 Et quand j’appelle je tombe sur une autre branche qui me demande de contacter mon loyer social alors que j’habite un pavillon privé. Bref, je vais changer de chauffagiste
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéintervention dans des delais assez rapides
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéOn s'est mis d'accord pour un rendez-vous le matin, mais qui s'est terminé sans notification par Proxiges en rendez-vous de l'après-midi. Un problème de bruit n'a pas été résolu.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéservice client très bien.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTout est flou dans le contrat ! Et la personne au téléphone vous commande comme si vous étiez dépendant de leur bon vouloir ! Incroyable : un fournisseur qui vous met la pression pour ce que vous demandez ! Il se cache derrière un contrat ! Contractuellement vous êtes coincés = pas de chauffage pendant 3 jours (au moins)
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