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Résumé des avis
Ractem.fr est apprécié pour son choix varié et ses produits de qualité, faciles à monter. La navigation sur le site est fluide et la livraison est rapide et fiable. Les clients recommandent vivement Ractem pour son professionnalisme et la satisfaction des commandes.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ce fournisseur. Tout c’est très bien passé, de la commande à la livraison ainsi que la qualité des produits
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits ainsi que de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire. L'Equipe Ractem
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéponctualité et courtoisie. trés bien.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéétagères livrées avant le délai prévu 5 jours au lieu de 7 prévus. facile d'installation à deux c'est mieux.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise compte de la demande, livraison rapide et bien soignée, je recommande.
Réponse de ractem.fr
Bonjour José. Nous vous remercions de votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. L'Equipe Ractem
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les délais. Bon suivi colis et livraison. Rien à redire. Je commanderai à nouveau sans hésiter.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiémon impression d'ensemble est très favorable à tout point de vue. La navigation sur le site est très intuitive. La rapidité de service est remarquable tant sur les délais de livraison que de la livraison par elle-même. Je recommande.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup de ce super commentaire! Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéReçu à la date, packaging top,
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifié3 des 4 étages était abimé
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience! Nous sommes désolés de lire que le matériel a subi des dommages de transport. Sauf erreur de notre part, notre SAV n'en a pas été informé. Normalement, en cas de dommages/erreur, vous avez un délai de 7 jours à partir de la réception pour nous le notifier et que nous puissions vous proposer une compensation. Vous pouvez leur envoyer un mail à sav@ractem.fr. Nous restons à votre disposition si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de ractem.fr
Bonjour Christophe, Merci de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéCommande arrivée dans le délai avec un transporteur sérieux et serviable qui a déposé la palette dans mon garage. Le produit est conforme, solide, élégant. Le montage est très simple et le résultat attendu est au rendez-vous. Je valide à 100% !
Réponse de ractem.fr
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup de votre valoration positive! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéIl y a eu une erreur dans ma commande. Après avoir contacté le service client, ils ont renvoyé le lendemain les barres manquantes. Entreprise vraiment très sérieuse avec de très bons produits
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait du matériel et de notre service client. Merci de votre commentaire! L'Equipe Ractem
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéle matériel et la société ractem tres et conforme dommage que le prestataire de livraison UPS soit aussi mauvais plus de 15 jours pour un colis que j attendais et dont j avais besoins rapidement ....
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés du retard de livraison. Nous espérons que le matériel vous apporte en tout cas satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup! L'Equipe Ractem
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiélivraison comme prévu
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéras,
Réponse de ractem.fr
Bonjour Paul, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéFacile a lire
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci! L'Equipe Ractem
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai fait deux commande chez ractem, le produit est bien mais les deux fois une des étagère avait une bosse moyenne la première fois moindre pour la deuxième commande. Je n'ai fait aucune réclamation pour ne pas perdre de temps, j'avais vidé ma cave et je devais la réinstaller rapidement . Problème de transporteur, d'emballage ?
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci de votre fidélité. Nous sommes par contre désolés que vous ayez reçu des pièces endommagées. Le matériel sort intact de notre entrepôt mais il peut y avoir des chocs pendant le transport. Notre entrepôt essaie de toujours améliorer les emballages pour éviter au maximum les dommages. Pour une prochaine, en cas de dommage, merci de contacter notre SAV à sav@ractem.fr dans un délai de 7 jours afin que nous puissions vous proposer une compensation. L'Equipe Ractem
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la commande et du contact téléphonique que j'ai eu à 2 reprises. EFFICACE
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Merci beaucoup de votre commentaire positif. Nous epérons que vous ferez à nouveau appel à nous si besoin! L'Equipe Ractem
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéDe la commande à la livraison vraiment rien a dire. Parfait.
Réponse de ractem.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire!! N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. L'Equipe Ractem
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