Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est fréquemment appréciée pour la qualité de ses produits, son large choix et son service rapide. Les commandes sont généralement faciles à passer et bien traitées.
-
Frederic G.
14 déc. 2024
Avis vérifiérien de particulier
-
Valerie P.
14 déc. 2024
Avis vérifiéPratique et rapide
-
Blandine C.
14 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison conforme à nos attentes
-
Sandrine L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéproduits conforme, livraison rapide
-
Marc F.
14 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfait
-
Sylvie C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéemballage moyen car produits abimés
Réponse de raja.fr
Chère Madame, Je suis navrée que des produits soient arrivés abîmés lors de votre livraison. Ma collègue Stéphanie du service commercial après-vente a tenté de vous joindre hier après-midi, sans succès. Je vous invite à nous contacter au 01 49 90 49 91 afin de faire le point sur votre livraison. Je vous présente à nouveau toutes nos excuses. Cordialement, Amélie de l'équipe RAJA
Réponse de Sylvie C.
Je peux quand même les utiliser (je renforce avec du scotch les quelques cartons impactés), d'où mon avis car pour le prix payé la marchandise pourrait être livrée sans dommage. Mais dans mon cas, pas besoin de retour de remboursement, d'indemnisation ou autre. Merci Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Chantale C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéIl manquait 10 boites d'expédition dans le pack de 50 mais le service client a régulariser rapidement
-
Celia P.
12 déc. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfaites. Rapide et bons produits. Petit bémol sur les grandes enveloppes qui sont un peu moins robustes qu’avant, elles se déchirent à la pliure.. Je rajoute du scotch et ça fais l’affaire 😊 Merci !
Réponse de raja.fr
Chère cliente, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Je me charge de faire remonter au service des achats votre remarque afin d'améliorer la qualité des grandes enveloppes. Vos retours positifs nous motivent à persévérer dans notre quête constante de fournir des services de qualité, tout en nous permettant d'ajuster et d'améliorer continuellement nos prestations pour mieux répondre à vos attentes. À très bientôt ! Amélie de l'équipe RAJA
-
Amandine S.
12 déc. 2024
Avis vérifiétres bien, bon service apres vente
-
Frederic P.
12 déc. 2024
Avis vérifiéLIVRAISON RAPIDE, PRODUIT TRES SATISFAISANT.
-
Sandrine C.
12 déc. 2024
Avis vérifiéEncore une fois pas reçu le cadeau
Réponse de raja.fr
Chère Madame, Sur votre espace client, il est indiqué que votre société refuse les cadeaux. De ce fait, même en mettant un code promotionnel, celui-ci est annulé automatiquement. Je vous invite donc, si vous souhaitez activer l'envoi des cadeaux à nous faire parvenir un e-mail à l'adresse contact@raja.fr. Notre service commercial après-vente va vous contacter ce jour concernant cette commande. Merci de votre patience et de votre compréhension. Amélie du Service Client RAJA
-
Aurelien L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéCommande prise en compte et expédiée rapidement. Mais avec comme toujours un défaut de calage conduisant à la casse/perte de colis.
-
L. D.
12 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent rapport qualité-prix et une livraison rapide
-
Laurence V.
12 déc. 2024
Avis vérifiéIl me manque toujours 1 article alors qu'il est indiqué expédié en même temps que les autres mais je ne l'ai toujours pas reçu depuis 15 jours ! Je n'ai pas d'informations non plus !! Je ne suis pas habituée à ce genre de problème avec RAJA...
Réponse de raja.fr
Chère Madame, Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Ma collègue Stéphanie vous a contacté hier, nous vous faisons donc parvenir le colis manquant. Nous veillons chaque jour à ce que ce type de situation ne se reproduise plus. Je vous présente à nouveau toutes nos excuses. Cordialement, Amélie du Service Clients RAJA
Réponse de Laurence V.
Je vous remercie Amélie pour votre message, oui Stéphanie a fait une demande de réexpédition du colis hier. Merci à vous !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Angelique M.
12 déc. 2024
Avis vérifiétres satisfaite
-
L. F.
12 déc. 2024
Avis vérifiéToujours parfait, rapide et service client au top
-
Eric H.
12 déc. 2024
Avis vérifié..........
-
Dominique P.
12 déc. 2024
Avis vérifiérien a redire livraison rapide
-
Myriam F.
12 déc. 2024
Avis vérifiédiversité et réactivité sont présentes.
-
Virginie P.
12 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
