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Total: 8 578 avis depuis 29/05/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 856 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est fréquemment appréciée pour la qualité de ses produits, son large choix et son service rapide. Les commandes sont généralement faciles à passer et bien traitées.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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A. A.

3 nov. 2022

Avis collecté par un tiers

Satisfait - la possibilté de déterminer la taille des cartons en indiquant les dimensions souhaitées est un plus
Expérience du: 28 oct. 2022
A. A.

3 nov. 2022

Avis collecté par un tiers

parfait !
Expérience du: 26 oct. 2022
A. A.

3 nov. 2022

Avis collecté par un tiers

trés bien passé sur le site haxonéo
Expérience du: 28 oct. 2022
A. A.

3 nov. 2022

Avis collecté par un tiers

Ma note concerne la livraison. Le livreur n’a pas sonné et a laissé les cartons sous la pluie.
Expérience du: 24 oct. 2022
Réponse de raja.fr

Bonjour, Je comprends votre mécontentement et je vous présente nos excuses. Une action de sensibilisation a été entreprise auprès du livreur. A très bientôt chez RAJA.
A. A.

3 nov. 2022

Avis collecté par un tiers

Carton en rupture et pas informé !!!!!
Expérience du: 28 oct. 2022
Réponse de raja.fr

Bonjour et merci pour votre retour qui nous permet de mener continuellement des actions d'amélioration de notre qualité de service. A très bientôt chez RAJA.
A. A.

3 nov. 2022

Avis collecté par un tiers

LIVRAISON RAPIDE LIVREUR CONSCENCIEUX ET SOURIANT NOUS RECOMMANDONS RAJA
Expérience du: 27 oct. 2022
A. A.

3 nov. 2022

Avis collecté par un tiers

Nous avons reçu la moitié de la commande et nous avons dû relancer pour avoir la totalite
Expérience du: 24 oct. 2022
Réponse de raja.fr

Bonjour et merci de votre retour. Concernant la commande citée en réponse à votre commentaire, elle a bien été livrée en une fois. N'hésitez pas à nous contacter si besoin pour toutes vos demandes ciblées. A très bientôt chez RAJA.
A. A.

3 nov. 2022

Avis collecté par un tiers

Prestation rapide et conforme
Expérience du: 27 oct. 2022
A. A.

3 nov. 2022

Avis collecté par un tiers

RIEN A DIRE
Expérience du: 24 oct. 2022
A. A.

3 nov. 2022

Avis collecté par un tiers

il faut améliorer la qualité de la livraison car la chauffeur a déposé la marchandise à l'extérieur sans se signaler à notre service expédition si nous ne l'avions pas remarqué on aurait pu nous voler la marchandise à faire remonter impérativement
Expérience du: 26 oct. 2022
Réponse de raja.fr

Bonjour, Je vous confirme que le point a été remonté à mon service Transport. A très bientôt chez RAJA.
A. A.

3 nov. 2022

Avis collecté par un tiers

Parfait, livraison rapide
Expérience du: 26 oct. 2022
A. A.

3 nov. 2022

Avis collecté par un tiers

trés bien
Expérience du: 27 oct. 2022
A. A.

3 nov. 2022

Avis collecté par un tiers

Nathalie & Sylvie mes interlocutrices sont très pro, réactives et toujours à l'écoute de nos besoins Merci
Expérience du: 26 oct. 2022
A. A.

3 nov. 2022

Avis collecté par un tiers

Rien a dire, livraison dans les temps avec un emballage correct
Expérience du: 28 oct. 2022
A. A.

3 nov. 2022

Avis collecté par un tiers

La commande a été livrée à la date prévue. Tout c'est bien passé
Expérience du: 27 oct. 2022
A. A.

3 nov. 2022

Avis collecté par un tiers

Commande reçu très rapidement.
Expérience du: 27 oct. 2022
A. A.

3 nov. 2022

Avis collecté par un tiers

RAPIDE ET EFFICACE
Expérience du: 26 oct. 2022
A. A.

3 nov. 2022

Avis collecté par un tiers

Livraison rapide, produit impeccabe, comme d'habitude.
Expérience du: 24 oct. 2022
A. A.

3 nov. 2022

Avis collecté par un tiers

Bon rapport qualité/prix, service client compétent et agréable
Expérience du: 27 oct. 2022
A. A.

3 nov. 2022

Avis collecté par un tiers

Délai de livraison assez long pour les commandes spécifiques...
Expérience du: 25 oct. 2022
Réponse de raja.fr

Bonjour, Tous nos produits standards dans notre catalogue sont livrés en 24H en Ile de France pour toute commande passée avant 16h. Concernant les produits spécifiques, nos délais sont annoncés en lien avec nos partenaires. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin. A très bientôt chez RAJA.

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À propos de Raja

Raja

Raja, fort de 70 ans d’expérience, est le leader européen dans la distribution d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements pour les entreprises. Nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité, répondant aux besoins de nos clients. Grâce à notre réseau logistique efficace, nous assurons une livraison rapide en 24/48 heures. Nos 150 conseillers sont à votre service pour vous accompagner dans vos choix et garantir votre satisfaction. Faites confiance à Raja pour vos besoins professionnels !

Contact

16 rue de l'étang ZI Paris Nord 2 , ROISSY CDG CEDEX 95977

contact@raja.fr www.raja.fr Services aux professionnels

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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