La marque est fréquemment appréciée pour la qualité de ses produits, son large choix et son service rapide. Les commandes sont généralement faciles à passer et bien traitées.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis collecté par un tierspourquoi vous confondez adresse de facturation avec adresse de livraison? j'ai dû aller chercher mes colis au centre de PALAYS alors que c'était pour BALMA
Réponse de raja.fr
Bonjour, Afin de pouvoir échanger ensemble, vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone au 01 48 17 33 25 ou par email à l'adresse sav@raja.fr. A très bientôt !
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A. A.
3 nov. 2022
Avis collecté par un tiersLivraison effectuée par le transporteur 6 jours après validation de la commande
Réponse de raja.fr
Bonjour, Je suis vraiment désolée pour ce retard de livraison inacceptable. Sachez que le transporteur a fait l'objet d'une action particulière afin de respecter les engagements de livraison. J'espère garder votre confiance et je vous dis à bientôt chez RAJA.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis collecté par un tiersParfait! Rapide ! Efficace !
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A. A.
28 oct. 2022
Avis collecté par un tiersCarton de pochettes à bulles froissées
Réponse de raja.fr
Bonjour et désolée pour les pochettes reçues abimées dû à une manipulation inadaptée dans le camion du transporteur. Je vous dis à bientôt chez RAJA.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis collecté par un tierstres bonne qualité de suivi - je suis ravie de travailler avec RAJA en tant que fournisseur et je le recommande
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A. A.
27 oct. 2022
Avis collecté par un tierssuper !
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A. A.
27 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Nous avons commandé un peu avant de pouvoir bénéficier un code réduction permettant de recevoir un coffret de bonbons, qu'auraient apprécié les enfants des salariés. Nous avons contacté le support qui nous a juste indiqué que c'était "comme ça". Nous avons commandé avant l'activation du code. Démarche pas trsè commerciale. Cordialement,
Réponse de raja.fr
Bonjour et désolée pour cette expérience qui a manqué d'empathie commerciale. Je vous confirme que nous allons faire le nécessaire exceptionnellement. Par ailleurs je vous invite à suivre vos mails et notre site web afin de profiter de nos codes action selon des périodes commerciales définies. A très bientôt chez RAJA.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMauvais service de livraison. Livraison en trois fois et trois jours...
Réponse de raja.fr
Bonjour, Je vous confirme que le transporteur a été sensibilisé sur le respect des instructions de livraison. Je vous présente nos excuses et je vous dis à bientôt chez RAJA.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLes produits arrivent systématiquement endommagés car non protégés, entreposés sur des palettes inadaptés, plus petites que le produit lui-même. C'est problématique lorsqu'il s'agit d'emballages destinés à la vente et à la mise en valeur des produits.
Réponse de raja.fr
Bonjour et merci pour votre remontée qui nous permet d'améliorer la qualité de nos préparations en collaboration avec nos entrepôts logistiques. A très bientôt chez RAJA.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTRES BIEN
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A. A.
27 oct. 2022
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
27 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRien a dire
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A. A.
27 oct. 2022
Avis collecté par un tierssuper livraison
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A. A.
27 oct. 2022
Avis collecté par un tiersparfait ! accueil chaleureux au téléphone, prestation rapide. toujours satisfait !
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A. A.
27 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne
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A. A.
27 oct. 2022
Avis collecté par un tiersCARTONS ENDOMMAGES PAS DE REPONSE RECU MERCI DE ME RAPPELER AU 04 92 02 44 12 ELISA OUALLE
Réponse de raja.fr
Bonjour, Je vous confirme que votre litige sur la réception de cartons endommagés a bien été pris en charge par notre service après-vente. Celui-ci a fait le nécessaire pour vous livrer des cartons conformes et une action est en cours avec notre service achats pour améliorer l'emballage de ces produits. A très bientôt chez RAJA et en cas de demande après-vente, je vous invite à contacter directement notre service par mail à sav@raja.fr.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace. Je recommande !
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A. A.
27 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
27 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSIMPLE RAPIDE EFFICACE
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A. A.
27 oct. 2022
Avis collecté par un tiersrapide
Avis affichés par ordre chronologique