Red-By-Sfr.fr
Téléphonie & communication
4.4 (121 376)
Blog Pour les entreprises
Red-By-Sfr.fr
4.4
icon contact Aller sur le site

Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 121 376 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 10 026 avis des 12 derniers mois

  • 64%
  • 21%
  • 6%
  • 2%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 64%
  • 21%
  • 6%
  • 2%
  • 6%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Mustapha E.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande simple et complète

    Expérience du: 20 févr. 2026

  • Anonymous I.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service Nul Beaucoup de temps de perdu À fuir

    Expérience du: 19 févr. 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre accompagnement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger sur votre situation. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • K. S.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Expérience du: 20 févr. 2026

  • Stephane L.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile et rapide

    Expérience du: 21 févr. 2026

  • Stanislas M.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’achat était très simple et efficace, néanmoins la télé conseillère qui m’a proposé l’offre m’a rappelé et a essayé de me piéger car je n’avais pas pris l’offre par elle. Très attachée à sa commission elle s’est permis de me mentir pour rétablir les choses. Elle aurait pu simplement me demander si j’avais souscrit à l’offre suite à notre appel.

    Expérience du: 20 févr. 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre télé conseillère n'a pas été totalement satisfaisante. Nous valorisons votre feedback et vous encourageons à nous contacter directement pour une meilleure prise en charge. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Marie et damien C.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous n’avons pas trouvé un numéro de téléphone pour nous guider dans notre choix

    Expérience du: 20 févr. 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • Yveline R.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pratique et rapide

    Expérience du: 20 févr. 2026

  • Patricia E.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une demi-heure au tel sait long pour entendre des choses insignifiantes passer à l’essentiel

    Expérience du: 21 févr. 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions votre retour et comprenons que la durée des échanges puisse parfois sembler longue. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons en sorte d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • F. A.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très heureux d'avoir été avec vous

    Expérience du: 21 févr. 2026

  • Anonymous I.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile a utiliser

    Expérience du: 20 févr. 2026

  • Md moin U.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est trop cher que Lebara carte sim. Il faut diminuer le prix internet sinon tout le monde va changer.

    Expérience du: 20 févr. 2026

  • Sylvie C.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile et rapide

    Expérience du: 20 févr. 2026

  • Jean-Yves S.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé

    Expérience du: 19 févr. 2026

  • Adil H.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J' étais agréablement surpris par la facilité de souscrire à cette offre

    Expérience du: 20 févr. 2026

  • Juliette L.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Gros bug sur le site de Red qui visiblement persiste depuis des années d’après le forum Red sfr. Lors du paiement, celui-ci est validé par notre banque mais ensuite on est redirigé vers le site Redbysfr et un message « le paiement n’a pas pu aboutir, contacter le service client ». Ce message apparait avec plusieurs cartes bancaires de plusieurs personnes et n’a donc rien à voir avec un plafond de paiement mais bien un bug du site internet de Red…apparemment lié à des sécurités mal paramétrées. Le service client est injoignable. J’ai finalement pû clôturer ma commande en recommençant tout depuis une autre adresse email, un autre ordinateur et une 4e carte de paiement. Ils ne proposent pas de payer via une autre option que CB… d’apres le forum cela arrive à plein de gens sans comprendre pourquoi nous et pas d’autres personnes. Site internet et sécurité des paiements à revoir.

    Expérience du: 19 févr. 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Nous vous encourageons à contacter notre service client via nos réseaux sociaux ou chat en ligne pour vous aider à résoudre ce problème. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Merci de votre retour. L’équipe red-by-sfr

  • Arnaud C.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité et rapidité

    Expérience du: 19 févr. 2026

  • Isabelle A.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait Très facile et rapide

    Expérience du: 20 févr. 2026

  • Vincent L.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras facile tout c'est bien passé

    Expérience du: 20 févr. 2026

  • Abdelaziz A.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est très bien

    Expérience du: 19 févr. 2026

  • H. L.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair et précis. Bonne expérience

    Expérience du: 20 févr. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Red-By-Sfr.fr

RED by SFR

Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

icon contact Contact

16 rue du Général Alain de Boissieu , Paris 75015

www.red-by-sfr.fr/ Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity