La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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Palmiro R.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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L. F.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès pénible de souscrire à un abonnement : erreurs de paiement sans raison apparente. Service commercial uniquement joignable par téléphone. On m’a raccroché au nez la première fois, après que j’ai expliqué en détails le problème. La deuxième fois, on m’a fait donner toutes mes informations, pour au final m’envoyer un lien qui donne la même erreur de paiement. La conseillère m’a dit de réessayer avec une carte d’une autre banque, parce que « certaines banques sont bloquées » (en l’occurrence Revolut). Après avoir réessayé des dizaines de fois avec plusieurs cartes, ce n’est pas finalement la carte bancaire qui était discriminée, mais l’IBAN (qui lui aussi doit être issu d’une « vieille » banque: ie: ni Revolut, ni BoursoBank).
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de souscription a été aussi frustrante. Nous comprenons les désagréments que cela peut causer et nous vous remercions pour votre retour. Sachez que votre commentaire est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Mohamed aly C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne reponse....
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Vincent S.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLes instructions sont claires et faciles à comprendre, je recommande !
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Jacques B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéaucun pb achat fait hier attente carte SIM demain
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Jean paul G.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRapide
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Bertrand M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéOui
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Akram J.
29 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté un téléphone, pourquoi vous me demandez ma pièce d'identité ? Et comment m'assurer que vous ne gardez pas mes informations ?
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous comprenons votre préoccupations concernant la demande de pièce d’identité et la sécurité de vos informations personnelles. Ces démarches sont mises en place pour protéger votre compte et garantir la sécurité de vos transactions. Soyez assuré que vos données sont traitées avec la plus grande confidentialité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Patrice G.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Isabelle G.
29 janv. 2026
Avis vérifiéParfait rien a dire jamais déçu
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A. D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas pu mettre un code de parrainage lors le souscription, sinon pour la commande tout est Ok
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N. D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéCommande facile a effectuer et suivi pratique, niveau réseau a testé !
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Dylan L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRien a dire tout est bien préciser Dommage que vous faite pas de forfait entre 80 et 250 giga
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Josette D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéOui
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Richard G.
29 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfait des produits proposés
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Fatma B.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTt s'est bien passé merci beaucoup
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Cedric D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéInformations précises
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Marie carmen L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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E. T.
29 janv. 2026
Avis vérifiéNavigation fluide et facile. Choix simple
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Davide N.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès facile et rapide
Avis affichés par ordre chronologique