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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 121 602 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 9 963 avis des 12 derniers mois

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La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.

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  • Manuel G.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci. Suite à mon changement de forfait tout c'est bien passé. Merci pour le service

    Expérience du: 11 janv. 2026

  • Joelle C.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien expliqué et mise en service très rapide

    Expérience du: 15 janv. 2026

  • Rachid C.

    27 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a été parfait

    Expérience du: 3 janv. 2026

  • Nicole B.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai trouvé facilement l abonnement que je voulais et la commande s est faite rapidement. Le service est rapide et efficace.

    Expérience du: 21 janv. 2026

  • Michel G.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le prix juste par rapport à la concurrence

    Expérience du: 21 janv. 2026

  • Marc S.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très professionnel, installation rapide, propre sans aucun souci. Par contre j’étais déconnecté cinq fois depuis 12h30. L’installation le téléphone au service ils sont incapables de relancer la machine. Du coup, je me retrouve sans Internet une nouvelle fois je regrette d’avoir changé d’opérateur.

    Expérience du: 18 janv. 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des déconnexions après une installation réussie. Votre retour est précieux, et nous vous encourageons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème rapidement. Le Service Client est joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 20h (hors jours fériés), pour les clients fixes ayant une ancienneté de moins de deux mois. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Mohamed K.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super 👍

    Expérience du: 18 janv. 2026

  • Manuel L.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation sur le site etc c'était ok. Par contre mon colis, n'a pas bougé pendant 10jours. Le service client ne pouvait rien faire, quand il a pu faire quelque chose on me propose une réexpédition exceptionnelle, qui finalement ne pourra pas se faire car stock vide, et quand mon colis se décide à bouger, le service client a demandé le retour à l'envoyeur et on me dit que la commande sera annulée... Résultats, je n'ai pas de téléphone, alors que j'ai payé et je suis laissé sans autres infos, ni comment et quand je serais remboursé

    Expérience du: 8 janv. 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre expérience ne reflète pas nos standards de service, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution à cette situation. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Merci de votre compréhension. L’équipe red-by-sfr

  • Fawzia M.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site avec bon forfait et un bon deal pour l’achat d’un mobile

    Expérience du: 21 janv. 2026

  • Dominique J.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est très facile , bravo

    Expérience du: 21 janv. 2026

  • Franck C.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossibilité de souscrire, demande d'avance sur facture impossible à payer en ligne ! A fuir ! Et en plus une censure lorsque qu'avis ne convient pas malgré des preuves accablantes... INADMISSIBLE !

    Expérience du: 19 janv. 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • Florian G.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ausgezeichneter Kundendienst, rasche und kompetente Antworten.

    Expérience du: 19 janv. 2026

  • Benoit T.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nickel

    Expérience du: 21 janv. 2026

  • Koffi A.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La passation de commande a été facile. Les informations et la procédure étaient très claires

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Olivia fatima O.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Anonymous V.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité de commande

    Expérience du: 21 janv. 2026

  • Coralie J.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    24h pour réussir à m'abonner - le paiement échouait constamment - 6 appels avec une solution différente donnée à chaque fois. A croire que vous ne souhaitez pas que les gens passent chez vous

    Expérience du: 20 janv. 2026

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'abonnement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien cela peut être dérangeant et nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre cette situation. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet. Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Rabah T.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service plutôt satisfaisant.

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Mohammed B.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Moyennement. Parapet a l'offre le prix était affiché 22,99 après validation le prix de la facture affiche 24,99. J'ai dû annuler. Après avoir repassé la commande deuxième fois j'ai u le prix initial 22,99

    Expérience du: 21 janv. 2026

  • Morgan D.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, simple et efficace

    Expérience du: 20 janv. 2026

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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