La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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Aude-Monica M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéC’est rapide, tout est clair et correctement expliqué.
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Gabrielle R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Amine B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéIMPECAPLE RAPIDE EFFICASSE
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David M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès facile
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Michael C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéVery good and the connection also great
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Nathalie B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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Fevzi T.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLors de la souscription de l'abonnement, il est tout-à-fait possible d'indiquer un compte en banque belge mais impossible d'indiquer un numéro de téléphone belge pour être rappelé par Sfr... même pas le service commercial. Vous acceptez les sous mais vous pouvez pas me rappeler car j'ai un numéro belge ???
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les restrictions liées aux numéros de téléphone belges pour les rappels. Vos retours sont précieux et nous les transmettrons à nos équipes pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Philippe D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
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Rachida E.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon
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Guillaume L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéL'échange avec le vendeur par téléphone était clair, concis, il a répondu à mes attentes et à toutes mes questions et j'en avais beaucoup. Merci de son temps, énergie, et de sa patience.
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Philippe M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéCheminement logique et rapide pour l'achat dune SIM
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Nevan E.
21 janv. 2026
Avis vérifiéClair et facile.
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Nassim S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéOui très simple est intuitif
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Alexandra D.
21 janv. 2026
Avis vérifiérapid et efficace,
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Catherine F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéras
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Catherine L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéFacile de commander Tout est clair, le suivi permet de ne pas stresser Top A la validation un mail récapitulatif est envoyé... plus qu'à attendre la livraison Dans le mail en pièce jointe les ODR auxquels vous pouvez prétendre, transparence totale Super pour le client Merci
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M. A.
21 janv. 2026
Avis vérifiéVenant d'un autre opérateur, je souhaitais prendre un abonnement avec Red by SFR. Site mal fait, impossible de revenir au tout début d'une commande pour la modifier. Impossible également de l'annuler et très compliqué d'avoir les informations nécessaires pour les démarches. Impossible de comprendre ce que m'a dit la personne quand j'ai eu le lien téléphonique avec le service client, malgré les demandes de répéter. De plus informations contradictoires entre ce que disent l'assistant vocal et le service client. Qui croire ? Obligée d'attendre les 14 jours de rétractation avant de refaire une nouvelle demande, l'offre ne sera plus disponible. Extrêmement déçue de l'expérience
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance dans vos démarches. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Stephane B.
21 janv. 2026
Avis vérifiésuper rapide et efficace
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A. R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéOpérateur téléphonique rapide et clair . Satisfaite à 100% Je recommande fortement Red by Sfr
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Raphael L.
20 janv. 2026
Avis vérifiéCommande pratique.
Avis affichés par ordre chronologique