La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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Murielle M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTout a été très simple et facile
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Catherine W.
3 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai noté le code postal et ma ville tout de suite après l’adresse et le robot a mis ma ville de naissance à la place de celle ci , ensuite pas moyen de changer par téléphone, le service après ;5´ de tentatives diverses m’a proposé de passer par un magasin pour acheter la carte SIM et de me faire rembourser apres, c’est sympa quand même. Mais que c’est compliqué pour mon âge !! Ensuite pour remplir la demande on doit fournir un tas de renseignements comme si on ouvrait un compte en banque! Pour une carte SIM? J’ai réussi à le faire voilà pourquoi j’ai mis 3*
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
Réponse de Catherine W.
Vous m’aviez propo D’acheter ma carte SIM en magasin et de me la faire rembourser ensuite Or je n’ai pas eu besoin de faire cela car votre courrier, bien qu’adressé à mon adresse mais ià Roubaix est arrivée chez moi à Tourcoing, j’ignorais etre aussi connue! Donc tout va bien Merci
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Guillaume P.
3 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent ! Le technicien Stephan est hor pair. Gardez le et donnez lui une prime pour son professionnalisme
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le technicien Stephan a su répondre à vos attentes par son professionnalisme. Vos encouragements seront transmis à notre équipe. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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H. R.
3 janv. 2026
Avis vérifiéL'inscription prend quelques minutes, le transfert de données se fait rapidement, les différentes étapes sont bien agencées, c'est rapide, merci SFR.
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Estelle D.
3 janv. 2026
Avis vérifiéLa démarche était simple, rapide et efficace.
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Naoufal C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent
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Dany H.
3 janv. 2026
Avis vérifiéRAS très pro
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Hugo G.
3 janv. 2026
Avis vérifiéFacile et rapide
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Kheila D.
3 janv. 2026
Avis vérifiéen temps et en heure, conforme aux descriptions
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Michel C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéça marche bien et puis c'est tout!
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Humayun M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfied
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Ionut L.
3 janv. 2026
Avis vérifiétout c'est très bien passé
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Abdelkader M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéc'était fluide, simple et rapide !
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Dominique M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéPrix compétitifs, site navigation facile
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Michel M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéA plus de 80 ans, je confie les démarches internet à mes enfants car je suis incompétent dans ce domaine. Mes enfants trouvent que c'est très bien !
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Celine P.
3 janv. 2026
Avis vérifiéimpossible de trouver le code de parrainage que mon parrain voulait activé ( appel telephonique et site red) ; est ce possible de l activer pour lui et pour moi maintenant ?
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le code de parrainage. N'hésitez pas à nous contacter directement via notre service client pour que nous puissions vous aider dans cette démarche. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Abd-Nasser M.
3 janv. 2026
Avis vérifiéJe souscris à une offre fibre … je reçois 2 boîtier avec des fils partout
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
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Yves L.
3 janv. 2026
Avis vérifiécorrect
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Joel L.
3 janv. 2026
Avis vérifiéJ'avais déjà 2 lignes et j'en avais besoin d'une troisième: en quelques clics c'était fait et j'ai reçu ma carte SIM en 36 heures. Activation immédiate. Service parfait.
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Sophie T.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien rapide technicien agréable
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