La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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Sylvie O.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès clair
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David T.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien 👍
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Anonymous F.
6 janv. 2026
Avis vérifiéJe déconseille. Impossible d’activer ma ligne depuis 1 semaine. J’ai choisi la esim pour la rapidité : impossible de l’activer, aucune assistance. Je vais devoir reprendre une ligne ailleurs.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
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Fidaim B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéBia
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Sebastien M.
3 janv. 2026
Avis vérifiétres bien
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Jean baptiste J.
3 janv. 2026
Avis vérifiéProcessus de commande simple et efficace
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Roland B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéAucunne difficulté à signaler
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Christian R.
3 janv. 2026
Avis vérifiéancien client revenu apres une année chez concurrent, je connais la maison,resterais si tarif inchangé ulterieurement
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David D.
3 janv. 2026
Avis vérifiéFacile et clair
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Thierry B.
3 janv. 2026
Avis vérifiéJe viens d'effectuer un achat sur votre site. Maintenant j'attends la reception de ma carte SIM pour savoir si je suis satisfait .
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai d'expédition est d'environ 2 jours en relais colis et 2 à 5 jours en livraison à domicile. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
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Makim F.
3 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Stephanie C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéÇa été facile
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Christian E.
3 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait de cet achat, toutefois, par principe, je ne mes jamais la note de 5 étoiles.
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Jean luc D.
3 janv. 2026
Avis vérifiéParfait, clair et rapide
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Guy H.
3 janv. 2026
Avis vérifiéPour les clients avec un numéro de contact étranger, ce n’est pas possible de utiliser les systèmes de SFR qui acceptent seulement les numéros Français.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
Réponse de Guy H.
J'ai contacté vos conseillers à quatre reprises concernant ce problème. Aucun d'eux n'a pu m'aider.
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Thibaud V.
3 janv. 2026
Avis vérifiéSimple d'utilisation et bien expliqué
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Marmela J.
3 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien passé ma commande merci 🙏🏽
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Abdulrhman A.
3 janv. 2026
Avis vérifiéThank you very much
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S. V.
3 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Henry D.
3 janv. 2026
Avis vérifiéLes démarches pour prendre un nouvel abonnement sont très aisées et rapides. Seul bémol : le premier rdv de technicien disponible pour la mise en service était 1 mois plus tard
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos démarches pour l'abonnement vous ont semblé simples et rapides. Nous comprenons que le délai pour un rendez-vous de technicien puisse être frustrant et nous prenons votre commentaire en considération pour améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou assistance supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr
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