La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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Florian P.
1 janv. 2026
Avis vérifiéSimple, fluide et rapide
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Habibou H.
1 janv. 2026
Avis vérifiéFranchement tout est clair, intuitif et fluide. Sauf des infos qu'on doit remettre 2 fois qu'on mes infos persos.
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Brice B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéSouscription du contrat très facile et communication parfaite depuis. Dans l'attente de recevoir la SIM (envoyé le même jour)
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Bernard P.
1 janv. 2026
Avis vérifiéparfait
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Patrick E.
1 janv. 2026
Avis vérifiéA PARTIR D'UN PC C'EST PLUS FACILE DE S'INSCRIRE
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Betty H.
1 janv. 2026
Avis vérifiéSuper service, rapide et efficace.
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Bernard P.
1 janv. 2026
Avis vérifiéparfait
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Corinne D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéDifficile de s'abonner lorsque l'on ne peut contacter personne par téléphone.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration liée à la difficulté de contact par téléphone pour votre abonnement. Votre retour est précieux et nous souhaitons améliorer nos services. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Eric M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéChangement d’opérateur rapide et facile par Esim
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Farah T.
1 janv. 2026
Avis vérifiéProcédure un peu longue pour une feignasse comme moi 🤣 mais c'est bien fait
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Antonino C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéAu top
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Patrick D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Nicolas M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéUn souci de navigation lors de la saisie de la régie qui ne prend pas en compte les numéros de téléphone fixe.
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Francis G.
1 janv. 2026
Avis vérifiébien et pas tres bien car pas pu savoir si la box fibre je la reçois avant ou c’est le technicien qui l’aura avec lui lorsqu’il viendra la brancher … j’espère que c’è sera lui qui l’aura avec lui ?
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Pierre-Alban D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès simple et efficace
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Salim L.
1 janv. 2026
Avis vérifiéClaire et efficace
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Marianne H.
1 janv. 2026
Avis vérifiéRecherche claire
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Cyril P.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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William G.
1 janv. 2026
Avis vérifiéCe n’est pas assez intuitif pour commander
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Serge M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéC’est pas clair, j’ai mis un code promo je sais pas ce que j’ai eu avec, je vois dans les documents une mensualité à 1€ puis dans un autre le bon prix, pourquoi ? Et le pire une fois terminé je dois envoyer des justificatifs d’identité mais ça marque incident technique donc je les appelle ( super pour un truc en ligne) et on me dit d’essayer sur un pc ou dans 48h, donc en gros c’est accessible mais on sait pas à partir de quand, la base ! Je veux savoir quand je peux pas quand je peux plus ! Ça s’annonce compliqué pour la suite !!
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la clarté des informations et les difficultés rencontrées. Votre retour est précieux et nous allons le transmettre à nos équipes afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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