La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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Gerard T.
1 janv. 2026
Avis vérifié- Compte non activité après cinq tentatives avec des codes différents reçus. - Échec de réception du rappel par l’assistance, car le numéro s'avère être masqué. RED doit entendre se protéger ainsi, mais en tant que client j'ai une protection automatique des appels par numéros maqués.
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Evelyne J.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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Khoukha B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai payé par CB 10 euros pour recevoir une carte SIM en conservant mon numéro tout se passe bien la SIM est en livraison, puis j'appred que la commande est annulé !!
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été annulée. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de clarifier la situation et de trouver une solution rapide. Merci de votre compréhension. L’équipe red-by-sfr
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Hedi C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Carole G.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne offre et très rapide de mise en service
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Agnes E.
1 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Christine V.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Danielle B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de vos services
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Edwige D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire pour le moment
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Younes N.
31 déc. 2025
Avis vérifiéService au top rien a redire
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Sylvie R.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès rapide
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Andre B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéSans difficulté, sauf un doute sur le moment où je devais choisir de garder ou pas le numéro de téléphone. Comme ce n'était pas précisé, je pensais au numéro de mon mobile....
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Carlos A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès facile à utiliser.
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Clara L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéaucun probleme
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Raymonde L.
31 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique très agréable et agréable.
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Patrick M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Jean-Marie S.
31 déc. 2025
Avis vérifiéje n'arrive pas à créer mon compte, le mot de passe ne se crée pas?
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Frederic B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Patrick R.
31 déc. 2025
Avis vérifiéSite simple d'accès et très bien expliqué. Ai eu aucun problème pour faire la commande
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Thibalt B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéProblème avec ma eSIM SAV dans les choux bref déçus du changement d’opérateur
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre eSIM. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous comprenons votre frustration face à cette situation. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Le Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Merci pour votre compréhension. L’équipe red-by-sfr
Réponse de Thibalt B.
Lors de l’activation sur IOS la carte eSIM affiche une erreur et me redirige vers mon opérateur pour régler le soucis.
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