La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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Camille M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéMerci
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Jacques G.
25 déc. 2025
Avis vérifiécela c'est tres bien passé
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien passée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Bien à vous. L’équipe red-by-sfr
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Vincent R.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTop
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Valerie F.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Raphael C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience soit globalement positive. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Calogero C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéSite simple et fonctionnel
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Anwar H.
25 déc. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
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Pietro marco S.
25 déc. 2025
Avis vérifiéParfait!
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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B. B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéUn peu déçu de la la lenteur de la préparation de la commande, j’ai passé la commande le 20/12 nous sommes le 23/12 et la commande est toujours en préparation
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente pour la préparation de votre commande peut être frustrante et nous en sommes désolés. Soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Capucine S.
25 déc. 2025
Avis vérifiéL'expérience client est super, la plateforme est bien faite, simple et claire. Les tarifs sont attractifs et les offres avantageuses
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre expérience client ainsi que nos offres. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer nos services. Bien à vous. L’équipe red-by-sfr
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Rayane R.
25 déc. 2025
Avis vérifiéImpossible de passer commande depuis un smartphone. Pour commander une e-sim il faut passer une vérification d'identité. Une fois celle-ci terminée, le site indique que le panier n'est plus valide ; impossible donc de terminer la commande. J'ai du m'y reprendre à plusieurs fois ; pour enfin utiliser un ordinateur ; afin de pouvoir souscrire à un abonnement mobile. De plus, certaines fonctionnalités basiques sont en option payantes (comme le double appel....). Bref les tarifs sont bas certes. Mais la qualité de service ainsi que le détail de l'offre laisse à désirer.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons les frustrations liées aux vérifications d'identité et à la navigation sur mobile. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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D. G.
25 déc. 2025
Avis vérifiéOui car une personne m a parrainer et connais bien merci a vous
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre parrain a su vous guider et vous satisfaire. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
Réponse de D. G.
Pas de problème pour ça bonne fêtes de fin d année
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M. T.
25 déc. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup
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Jean claude M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien et rapide.
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Fabien V.
25 déc. 2025
Avis vérifiéFacilité du site
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile à utiliser. Cela nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Marie B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, aucun problème pour changer la date d'installation.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante lors du changement de la date d'installation. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Catherine P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéNavigation facile sur le site , compréhension facile des instructions.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la navigation sur notre site et la clarté des instructions. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Huguette A.
25 déc. 2025
Avis vérifiéFacilité pour la souscription. Une date d'installation assez rapide
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la souscription facile et que l'installation a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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David F.
25 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec red-by-sfr.fr ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous fournir un service de qualité. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Frederic G.
25 déc. 2025
Avis vérifiéCommande tres simple, rdv d installation 4 jours après et tarif haut top! Je recommande!!!!
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans accroc et que notre tarif vous satisfait. Votre recommandation est précieuse pour nous. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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