La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.
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Jean-Pierre B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéRapidité de commande
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif sur la rapidité de notre service ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Aurore G.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTout est clair y a plus qu’à attendre la livraison
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre note ! Nous sommes ravis de lire que tout est clair pour vous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’assistance durant votre attente. Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Sebastien M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTout fonctionne très bien
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout fonctionne très bien pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Yvette D.
25 déc. 2025
Avis vérifiéImpossible de souscrire dans un premier temps avec le lien de parrainage fourni, obligé de me connecter avec un autre navigateur (firefox) qui n'enregistre pas la navigation.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre souscription. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire pour finaliser votre démarche. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Laurie J.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonnes offres et pas d engagement. Satisfaite de red
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance envers nos offres. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec RED. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou d'information supplémentaire ! Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Cheikh B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
Réponse de Cheikh B.
Merci beaucoup
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Joao P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et serions ravis d'échanger davantage afin d'améliorer votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
Réponse de Joao P.
Ok
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Joris S.
25 déc. 2025
Avis vérifiéLe parcours pour accéder à la remise des 39 euros de mise en service n'est malheureusement pas possible ! Le reste s'est bien passé.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la remise de mise en service. Votre satisfaction est importante pour nous, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous apporter une assistance personnalisée. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr
Réponse de Joris S.
Erreur 500 Une erreur est survenue. C'est le message que j'ai quand je vais sur le lien de l'odr.
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Anonymous R.
25 déc. 2025
Avis vérifiéOn ne peut pas changer l'adresse de livraison qui est par défaut l'adresse du domicile. Donc étant absent je n'ai pas reçu ma carte SIM....
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Yann F.
25 déc. 2025
Avis vérifiéC'est quoi vos conneries de vérification d'identité après l'achat d'un téléphone...
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant les vérifications d'identité après l'achat d'un téléphone. Ces mesures visent à garantir la sécurité de nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Le Service Client RED est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Jean-Yves M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéCommande nouveau forfait facile. Dommage que la SIM soit à 10€ ...
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre nouvelle commande de forfait. Nous comprenons que le coût de la SIM puisse paraître élevé et nous prenons note de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Jean luc C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès facile pour souscrire et prix au top
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la souscription facile et que nos prix vous conviennent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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E. M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre avis est précieux pour nous et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Michel B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Adel K.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation et sommes ravis de constater que votre expérience avec red-by-sfr.fr a été globalement positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ici pour vous accompagner. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Patricia S.
25 déc. 2025
Avis vérifiéFluide et clair
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service fluide et clair. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Alain G.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Rolando P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéAll is good thank you SFR Red Merry Christmas to all
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Toute l'équipe vous souhaite également de très belles fêtes de fin d'année ! Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Lila K.
25 déc. 2025
Avis vérifiéBien claire et net ,bien expliqué, je le recommande
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos explications vous ont satisfait et que vous recommandez notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Philippe S.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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