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Avis pour Red-By-Sfr.fr

Total: 121 648 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 9 648 avis des 12 derniers mois

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La plateforme est appréciée pour sa clarté, son efficacité et la rapidité des démarches, offrant une expérience utilisateur simple et agréable. Les clients se montrent globalement satisfaits des services.

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  • Eric L.

    9 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas pu conserver mon numéro de telephone fixe lorsque j'ai commandé la box pour la fibre. Bien dommage.

    Expérience du: 2 déc. 2025

  • Mahony J.

    9 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SFR Red proposait une réduction sur l’achat d’un téléphone si on faisait également une reprise d’appareil chez eux. Le lendemain je reçois un message me disant que ma réduction (de 100€) est annulée en raison d’un problème technique sans aucune volonté de régler le problème. Bref des arnaqueurs.

    Expérience du: 1 déc. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre réduction. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une assistance et éclaircir la situation. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Aline M.

    9 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est clair simple avec de belles offres rapide entre l’adhésion et l’envoi à voir pour la suite mais pour le moment très satisfaite

    Expérience du: 2 déc. 2025

  • Patrick D.

    9 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 1 déc. 2025

  • Benedicte V.

    9 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair, rapide et efficace

    Expérience du: 1 déc. 2025

  • K. B.

    9 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace

    Expérience du: 1 déc. 2025

  • Patrick D.

    9 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 1 déc. 2025

  • Jacques P.

    9 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de problème

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Sylvain S.

    9 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Graziano C.

    9 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • Annick D.

    9 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très clair et très explicite !

    Expérience du: 29 nov. 2025

  • Alain B.

    9 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça va,par contre ,j'ai pas trouvé la boîte mail sur l, appli

    Expérience du: 28 nov. 2025

  • Lucette L.

    9 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossible d'avoir une personne

    Expérience du: 1 déc. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre un conseiller. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations, afin que nous puissions vous accompagner au mieux. les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Evelyne P.

    9 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation sur le site facile et un grand chose de produits. Propositions de forfaits clairs et simple

    Expérience du: 28 nov. 2025

  • T. P.

    9 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve dommage que les services de Red Sfr m'ait demandé plusieurs fois des informations quant à localisation de l'installation à effectuer et qu'en plus certaines informations n'aient pas pas été enregistrées par la webapplication. Autrement, de mémoire, il me semble que l'enregistrement de ma commande s'est bien passé. La prise en compte de l'option "appels illimités vers les mobiles en France" a été annoncée par un sms. J'ai apprécié. Enfin, les demandes de remboursement de frais, d'installation Red Sfr et de résiliation avec l'ancien FAI, sont faciles à faire. A voir si le remboursement se passe bien .

    Expérience du: 28 nov. 2025

  • Didier L.

    9 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le forfait est intéressant mais la liaison n’est pas evidente meme avec l’application

    Expérience du: 27 nov. 2025

  • B. G.

    9 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service clair et précis, suivi de la commande...tout est respecté, je recommande évidemment.

    Expérience du: 30 nov. 2025

  • S. E.

    9 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service absolument horrible, j'ai tenté maintes fois d'effectuer la procédure sur une période de 1mois, le paiement ne passait pas. De plus, le jour miraculeux où je suis parvenu à le faire, on m'informe que la livraison prendra 3 jours alors que je suis maintenant à la 5ème journée d'attente.

    Expérience du: 29 nov. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service de paiement et que votre livraison prend plus de temps que prévu. Votre expérience compte beaucoup pour nous, et nous comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Virginie D.

    9 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 3 nov. 2025

  • Patrick M.

    9 déc. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tarifs très compétitifs Délais de mise en service longs Commande le 25/11, mise en service le 3/12

    Expérience du: 25 nov. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Red-By-Sfr.fr

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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