La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Vincent F.
8 déc. 2025
Avis vérifiéAchat d’un nouveau forfait mobile pour une portabilité. Déjà client fibre donc tout a été simplifié. Ça s’est fait rapidement pas besoin de joindre à nouveau les documents habituels. Le top !
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Radouane H.
8 déc. 2025
Avis vérifiéMoyen
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Stephanie D.
8 déc. 2025
Avis vérifiéPas très claire surtout sur l'option montre connectée qui ne fonctionne pas !
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Erwan D.
8 déc. 2025
Avis vérifiéNavigation et choix très simple
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X. D.
8 déc. 2025
Avis vérifiéOn vous fait une offre intéressante mais il faut faire attention car le formulaire est déjà pré-rempli avec des options que vous avez peut-être pas besoin donc à l'arrivée le prix n'est pas le même.
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Tien N.
8 déc. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Arnaud F.
8 déc. 2025
Avis vérifiéFluide
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Helene M.
8 déc. 2025
Avis vérifiéHigg
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Odile D.
8 déc. 2025
Avis vérifiéTout sait très bien passe. Claire simple et fluide .
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Florence C.
8 déc. 2025
Avis vérifiéla navigation sur le site est très facile . Tout est très bien expliqué
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Clement C.
8 déc. 2025
Avis vérifiéBien et clair
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Samuel M.
8 déc. 2025
Avis vérifiéMarquer 2 jours de livraison 2 jours après toujours rien validation des papier valider 4 jours après l’envoie
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Une fois tous les contrôles réalisés, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés. Vous pouvez suivre votre commande directement depuis notre site Internet : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivre-ma-commande/Suivre-ma-commande-de-mobile-ou-de-carte-SIM/ta-p/300866. Pensez également à vérifier que vous avez correctement renseigné votre adresse.
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C. C.
8 déc. 2025
Avis vérifiéRas
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Ketty L.
8 déc. 2025
Avis vérifiéBien j attends mon new telephone
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Nathalie B.
8 déc. 2025
Avis vérifiétrès claire et rapide plus qu'à voir l'installation, la mise en route du service et la qualité de connexion
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Arnaud C.
8 déc. 2025
Avis vérifiéIl n'est pas évident de trouver les bonnes informations, c'est assez fastidieux et parfois complexe par exemple lors d'un passage de commande je recoi en plus un mail ou il faut confirmer à nouveau sans quoi la commande s'annule, lors du suivi de commande il faut saisir à nouveau le numéro de commande, la date de livraison n'est pas respectée à ce demander si c'est à la bonne adresse bref c'est fastidieux.
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Rodolphe A.
8 déc. 2025
Avis vérifiéFacilité d'accès et de compréhension des informations nécessaires pour me doter d'une box fibre
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Valentin T.
8 déc. 2025
Avis vérifiéCela manque un peu de fluidité et de visibilité lors de l'achat (code promo, récapitulatif, etc.).
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Caroline S.
8 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai du faire 5 essais différent avant de pouvoir insérer mon moyen de paiement Mediocre
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour insérer votre moyen de paiement. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons bien prendre en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Lionel M.
8 déc. 2025
Avis vérifiécela a été assez facile de passer commande
Avis affichés par ordre chronologique