La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Nathalie E.
21 nov. 2025
Avis vérifiéFacile et rapide lors de la souscription. Clarté des informations.
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Brigitte M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTout a été facile, rapide et efficace. Super! 👍
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Huy thang N.
21 nov. 2025
Avis vérifiéBien occupé cette fois :)) top
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Salvatore F.
21 nov. 2025
Avis vérifiéCo. Commande très rapide efficace qualité prix
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Suzanne L.
21 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai enlevé 3 étoiles, car j'ai dans un premier temps eu du mal à finaliser ma commande sur le site Internet. J'ai appelé votre service abonnement, afin d'obtenir de l'aide et éventuellement finaliser ma commande. Malheureusement, mon interlocuteur ne m'a pas laisser parler. Il est parti dans son argumentaire alors que je savais exactement ce que je voulais. J'avais déjà perdu beaucoup de temps à remplir les formulaires sur le site et je commençais à être en retard pour mes activités. Quand j'ai pu réussir à l'interrompre, ce monsieur s'est offusqué et le reste de la conversation à été des plus désagréables.... Il a finalement mis en ligne une offre et m'a dit qu'il préférait suspendre notre conversation car son temps était chronométré !!! Je lui avais donné à plusieurs reprises l'occasion d'aller plus vite. Finalement, j'ai repris mon dossier sur Internet et n'ai pas donné suite au mail qu'il m' adressé. Je suppose que vous avez les enregistrements de cette conversation. Elle date du 17/11/202 entre 16h et 17h. Si je n'avais pas été complétement décidé, j'aurais choisi un autre opérateur. Cordialement.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre interaction avec notre service clientèle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Manon G.
21 nov. 2025
Avis vérifiéCommande facilement et rapidement passée, le site et les informations sont claires.
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Yalcin S.
21 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Guillaume D.
21 nov. 2025
Avis vérifiéImpeccable rien a redire , le forfait imbattable !
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Teresa T.
21 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis content de votre service maintenant je vais voir si je serais satisfait
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Christian B.
21 nov. 2025
Avis vérifiéToujours au top cette société clients depuis plus de 15ans pour toute la famille et encore pour nous portable et maintenant fibre bravo
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Sandrine R.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé. Enregistrement rapide
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Nicole C.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien facile clair
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Marc S.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Clara S.
21 nov. 2025
Avis vérifiéSans soucis
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Jose G.
21 nov. 2025
Avis vérifiéune très bonne expérience pour une première
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Micheline E.
21 nov. 2025
Avis vérifiéOui le site Red-by sfr est facile à utiliser
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Abdelmajide O.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci
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Pierre R.
21 nov. 2025
Avis vérifiéNICKEL
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L. E.
21 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et simple. Le changement de ma ligne se fera dans 3 jours, plus rapide que chex d'autre opérateurs. Bonne couverture en ville et en milieu rural également
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A. M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéUtilisation simple du site, tarifs clairement accessibles
Avis affichés par ordre chronologique