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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 121 743 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 609 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • I. T.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passée facilement

    Expérience du: 8 nov. 2025

  • Philippe G.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En tant que Francais expatrié, je cheche à équiper un logement en France. Mon numero de telephone non Francais n'est accepté nullepart. Il y a une case "information supplémentaire pour l'installation de la fibre". J'y ai précisé le prefixe du pays. Je n'ai eu aucun appel, mon compte en ligne ne peut etre validé, pourtant la commande est bien confirmé, je n'ai aucune nouvelle.

    Expérience du: 8 nov. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous comprenons combien il est frustrant de rencontrer des difficultés lors de l'installation de votre service, surtout depuis l'étranger. Sachez que votre situation est importante pour nous. Nous vous encourageons à contacter notre service client pour obtenir une assistance rapide et résoudre ce problème au plus vite. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés). Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • Lahcen A.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai déjà 2 abonnements avec sfr Red je n'ai jamais eu de problèmes particuliers c'est pour cela que je rajoute 3e forfait Pour ma fille

    Expérience du: 9 nov. 2025

  • Noman N.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Good

    Expérience du: 9 nov. 2025

  • Jean luc R.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien car l'abonnement est facile et SFR s'occupe de tout Je recommande

    Expérience du: 9 nov. 2025

  • H. B.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité pour le choix.

    Expérience du: 9 nov. 2025

  • Franck D.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Inscription facile Explications claires

    Expérience du: 9 nov. 2025

  • Philippe B.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très clair et compréhensible

    Expérience du: 9 nov. 2025

  • Youmi K.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bug à plusieurs reprises (pour me connecter à mon compte, pour vérifier ma carte d'identité, pour finaliser le paiement)

    Expérience du: 8 nov. 2025

  • Valerie R.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Retour d'expérience Moyen, car bien la promotion avec ODR d'un forfait téléphone, Mais hyper galère pour me ajouter le chargeur 66W prévu également en ODR lors de la commande. Et malgré une 20taines de rajout de ce dernier, il n'est jamais apparu dans le panier 😕 J'ai déduit que plus en Stock, mais strictement aucune information. J'ai donc dû validé ma commande sans qu'il soit présent car pas moyen de faire autrement. Un chat client serait vraiment le Bienvenu dans ce cas de figure car si je n'avais pas un Grand besoin de remplacer mon téléphone HS, j'aurai abandonné l'achat. Sinon procédure ok pour garder numéro avec le RIO, et enfin autres galères car j'étais ancienne cliente box SFR et mon mail était toujours rattaché à mon compte résilié de 2019. A corriger tous ces méandres, merci Team SFR.

    Expérience du: 8 nov. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité du chargeur et les problèmes liés à votre compte. Vos retours sont précieux et nous aiderons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Cordialement. L’équipe red-by-sfr

  • V. A.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 8 nov. 2025

  • Maxence R.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

    Expérience du: 8 nov. 2025

  • Jesus G.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    simple, rapide et efficace

    Expérience du: 8 nov. 2025

  • Matthieu M.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait du service et prix.

    Expérience du: 8 nov. 2025

  • Oumar C.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience. Informations claires et de qualité.

    Expérience du: 7 nov. 2025

  • Charles M.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 8 nov. 2025

  • Sylvie B.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité, efficacité, rapidité

    Expérience du: 8 nov. 2025

  • Maxime M.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Claire, facile, compréhensible

    Expérience du: 7 nov. 2025

  • Bernard D.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment ça va vu que mon téléphone n est pas encore actif

    Expérience du: 8 nov. 2025

  • Stephane P.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 8 nov. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Red-by-sfr.fr

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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