La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Nicole L.
13 nov. 2025
Avis vérifiécommande très vite faite car bonne explication
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Thierry M.
13 nov. 2025
Avis vérifiéACHAT SIMPLE RAPIDE ET PAS CHER MERCI
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Joanna M.
13 nov. 2025
Avis vérifiéRien à signaler de difficile ou incompréhensible, ce qui est rare, merci RED.
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Sebastien L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et clair
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Thierry R.
13 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Claude C.
13 nov. 2025
Avis vérifiéje pense que les lignes pourraient être plus discrètes souterraines ou longer les façades
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Jerome C.
13 nov. 2025
Avis vérifiéCommande fluide Installation sans problème
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Franz B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéLe choix du forfait box fibre était facile, ainsi que la souscription 100% en ligne
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J. P.
13 nov. 2025
Avis vérifiéExtrêmement content de votre service qui a répondu à mes attentes.
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Annick L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéUn peu à taton pour ne pas faire d’erreur , plusieurs tentatives pour concrétiser la commande ..
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Anonymous A.
13 nov. 2025
Avis vérifiétout est parfait
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Gang L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéLe processus d’achat est clair et concis. Logistique et livraison rapides. Le seul dommage est que je ne peux pas choisir mon propre numéro de téléphone portable
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Frederic B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéPratique et ergonomique
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Sophie B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrès buen
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Mohamed E.
13 nov. 2025
Avis vérifiéOn annule ma commande sans raison qu’on me precise
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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Ahmed I.
12 nov. 2025
Avis vérifiéTres bein
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Mauricette F.
12 nov. 2025
Avis vérifiéservice tres bien la transition a ete parfaite
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Frederic P.
12 nov. 2025
Avis vérifiéconforme
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Adrianus P.
9 nov. 2025
Avis vérifiéPrima geregeld snelle levering
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service. Votre retour est précieux et nous pousse à continuer d'améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Laurent V.
9 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, Le 4/11 j'ai procédé à l'ouverture d'une ligne téléphonique chez red by sfr et je pensais également avoir commandé un telephone mobile en parallèle afin de pouvoir bénéficier de la promotion (achat mobile avec forfait), hors cela n'a pas fonctionné ! Impossible de bénéficier de la promotion alors que j'ai acheté un téléphone seul le jour d'après. Première expérience avec Réd plus que décevante, du coup j'ai tout annulé, forfait et achat téléphone ce jour.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec red by SFR n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé pour améliorer nos services. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous assister sur l'application RED & Moi, rubrique Assistance. L'application est disponible ici : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/ Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr
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