La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
-
Mathieu L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJe souhaite souscrire un abonnement internet pour ma residence secondaire en France. Je suis residant aux Pays-Bas et ne possede pas de numero de portable. Francais. Le site n'accepte pas de numero de mobile étranger, donc je ne peux pas activer mon Compte client et connecter. Impossible d'avoir une aide au telephone. et le bot sur WhatsApp ne comprend pas ma requete.
-
Eric F.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDialogue avec un conseiller via whatsapp appréciable et efficace.
-
Stephane C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu des problèmes concernant l'emplacement du nom et du prénom lors de l'inscription sinon dans l'ensemble c'est plutôt bien.
-
Alis giorgiana I.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ’ai voulu acheter un téléphone en 4 ou 24 fois. Je suis arrivé à la dernière étape – j’ai entré ma carte et paf… paiement refusé, après quoi on m’a invité à payer la totalité du montant. Il est évident que le paiement en plusieurs fois n’est qu’un mensonge, et que selon certains critères, les clients sont rejetés sans même une explication décente et transparente. Décevant !
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre tentative d'achat. Votre expérience ne reflète pas nos standards de service, et nous comprenons votre déception. Vous pouvez consulter les modalités de paiement en plusieurs fois via notre FAQ sur le lien suivant : https://assistance.red-by-sfr.fr/changer-mobile/paiement-plusieurs-fois.html Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service client pour vous accompagner. Cordialement L’équipe red-by-sfr.fr
-
Jeanne G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité et flexibilité
-
Max F.
2 oct. 2025
Avis vérifiéj'ai acheté une e sim, impossible d'avoir le QR Code via le mail reçu. Ils donnent un lien qui renvoie sur SFR et non sur RED
-
Sami P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRapide efficace !
-
Patrice P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et rapports qualité très bien
-
Audrey R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBien
-
Hakima R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuper bien todo y gracias
-
Francoise M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRas
-
Mickael D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès réactif !
-
Derat G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien,service impeccable soigneux et attentif.Je recommande !
-
Nicole C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée. Site facile à suivre
-
Marc P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSite clair et fluide.
-
Gary D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéNickel
-
Alexandra R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéNavigation et achat faciles, cependant la liste des téléphones éligibles à l'offre du bonus reprise n'est pas clairement établie. Cela ne facilite pas la demande du bonus.
-
Nadege P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSite facile
-
Lucien V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Antonin R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéUn problème avec l’adresse renseignée. Je ne comprends pas pourquoi mais elle n’a pas été mis à jour
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant l'adresse non mise à jour et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Votre retour est précieux et nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Bien cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
Avis affichés par ordre chronologique