La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Dolores P.
22 sept. 2025
Avis vérifiéAchat ok.. mais le technicien n'a pas tout installé.. c'est chez une personne âgée..donc pas cool
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'installation n'a pas été complétée comme prévu, surtout dans le cas d'une personne âgée. Votre retour est précieux et nous encourageons à nous contacter afin de résoudre cet enjeu. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Jennifer D.
22 sept. 2025
Avis vérifiéSuper simple. La livraison est rapide. Je suis très satisfaite pour le moment.
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Nathalie P.
22 sept. 2025
Avis vérifiéJe cherchais une offre internet red bye sur a retenu mon attention
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Laura M.
22 sept. 2025
Avis vérifiéFacile et rapide et offre intéressante.
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David S.
22 sept. 2025
Avis vérifiéRien a dire
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Myriam B.
22 sept. 2025
Avis vérifiéSur le site, c’était très facile de commander il ne m’a fallu que appuyer sur quelques boutons.
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Ginette B.
22 sept. 2025
Avis vérifiéLa navigation est simple et intuitive. Offre intéressante. Les infos données sont claires.
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Karine C.
22 sept. 2025
Avis vérifiéFacile,rapide et efficace
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Aurelie J.
22 sept. 2025
Avis vérifiérapport prix a voir
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M. S.
22 sept. 2025
Avis vérifiéLa carte SIM devait etre activée et ce n'est pas le cas, mon téléphone ne fonctionne pas: pas d'appel, pas de SMS, pas d'internet.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre carte SIM n'est pas activée et que vous rencontrez des difficultés avec votre téléphone. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension. L’équipe red-by-sfr.fr
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Laurica G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéUne expérience qui a été très compliqué car il a fallu que je fasse deux fois la demande pour une erreur d’adresse. Une perte de temps deux fois.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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Elaheh S.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. F.
19 sept. 2025
Avis vérifiéForfait mis en avant intéressant, bien renseigné et commande passée facilement. Juste petit souci point relais chronopost changer sans avertissement au préalable, une demande de choix de nouveau point relais aurait été plus correct.
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Salomon J.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSite facile à utiliser
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Andre M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéMa ligne n’est pas active depuis 3 jours
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
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Andree W.
19 sept. 2025
Avis vérifiéParfait 👍🏻
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Richard B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéOui
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Jean marc B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé l’offre à 150Go et avec la 5G. Je vérifie mon compte et… j’ai 100Go et la 3 et 4G mais PAS LA 5G. Je vais communiquer sur les réseaux sociaux !!
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
Réponse de Jean marc B.
Ok erreur de ma part prévu 100GO je ne communique pas sur les réseaux. Mais pourquoi parfois s’affiche 5G et à d’autres moments 4G? Cordialement JMB
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Dolores G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil vocal mais contradiction entre infos sms et infos sur boîte mail. L'installateur n'est jamais passé, il avait plusieurs heures de retard...
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Jacques P.
17 sept. 2025
Avis vérifiéoui sans probleme rien a redire
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