Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 137 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 792 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • M. P.

    22 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est clair et l'achat est simple et rapide. Le mail de confirmation arrive rapidement. J'espère que les services achetés seront de la même qualité.

  • I. E.

    22 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Processus de commande très difficile, site mal conçu, j'imagine les problèmes qui peuvent avoir les personnes âgées qu'ils ne sont pas très à l'aise avec la technologie en générale, par contre temps de livraison très bonnes

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • Dolores P.

    22 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat ok.. mais le technicien n'a pas tout installé.. c'est chez une personne âgée..donc pas cool

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'installation n'a pas été complétée comme prévu, surtout dans le cas d'une personne âgée. Votre retour est précieux et nous encourageons à nous contacter afin de résoudre cet enjeu. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

  • Jennifer D.

    22 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super simple. La livraison est rapide. Je suis très satisfaite pour le moment.

  • Nathalie P.

    22 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je cherchais une offre internet red bye sur a retenu mon attention

  • Laura M.

    22 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile et rapide et offre intéressante.

  • David S.

    22 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire

  • Myriam B.

    22 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sur le site, c’était très facile de commander il ne m’a fallu que appuyer sur quelques boutons.

  • Ginette B.

    22 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation est simple et intuitive. Offre intéressante. Les infos données sont claires.

  • Karine C.

    22 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile,rapide et efficace

  • Aurelie J.

    22 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapport prix a voir

  • M. S.

    22 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La carte SIM devait etre activée et ce n'est pas le cas, mon téléphone ne fonctionne pas: pas d'appel, pas de SMS, pas d'internet.

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre carte SIM n'est pas activée et que vous rencontrez des difficultés avec votre téléphone. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension. L’équipe red-by-sfr.fr

  • Laurica G.

    19 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une expérience qui a été très compliqué car il a fallu que je fasse deux fois la demande pour une erreur d’adresse. Une perte de temps deux fois.

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

  • Elaheh S.

    19 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • S. F.

    19 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Forfait mis en avant intéressant, bien renseigné et commande passée facilement. Juste petit souci point relais chronopost changer sans avertissement au préalable, une demande de choix de nouveau point relais aurait été plus correct.

  • Salomon J.

    19 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile à utiliser

  • Andre M.

    19 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma ligne n’est pas active depuis 3 jours

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • Andree W.

    19 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait 👍🏻

  • Richard B.

    19 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui

  • Jean marc B.

    19 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai commandé l’offre à 150Go et avec la 5G. Je vérifie mon compte et… j’ai 100Go et la 3 et 4G mais PAS LA 5G. Je vais communiquer sur les réseaux sociaux !!

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

    Réponse de Jean marc B.

    Ok erreur de ma part prévu 100GO je ne communique pas sur les réseaux. Mais pourquoi parfois s’affiche 5G et à d’autres moments 4G? Cordialement JMB

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À propos de Red-by-sfr.fr

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