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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Alain C.
16 sept. 2025
Avis vérifiéJ aime pas la mise au panier d’un téléphone et le paiement esim si on l enlève maintenant au moindre problème de facturation je pars pour le moment j attends de voir
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Camille T.
16 sept. 2025
Avis vérifiéL’installation de l’e sim ne fonctionne pas !
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
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Jean christophe L.
16 sept. 2025
Avis vérifiédes difficultés pour revérifier ma commende
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous apprécions votre retour et comprenons les difficultés que vous rencontrez pour vérifier votre commande. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Merci de votre compréhension. L’équipe red-by-sfr.fr
Réponse de Jean christophe L.
surtout ne pas supprimer la ligne 06 19 98 70 23 la laisser en l'état avec son forfait 40 Go et rajouter la nouvelle ligne avec un nouveau numéro de téléphone avec le xiaomi note 14 pro avec un forfait 100 Go de 8.99€ merci d'avance
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Yann P.
16 sept. 2025
Avis vérifiéParcours d’achat simple et efficace, à priori un très bon rapport qualité/prix, à confirmer après installation de la box 7.
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Corentin P.
16 sept. 2025
Avis vérifiéClarté des informations, facilité d'achat et de paramétrage de son offre, très bien.
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Magalie R.
16 sept. 2025
Avis vérifiéAucun souci pour commander, tout est clair et il y a même des explications donc c'est top !
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Christine S.
16 sept. 2025
Avis vérifiéAucun problème pour passer la commande, j’attends de voir si la prestation sera à la hauteur de se qui m’a été proposé et vendu !!
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Boriszov vladimir S.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci. Rapidité et efficacité. Je recommande.
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Eric B.
16 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Florence P.
16 sept. 2025
Avis vérifiéPour l'instant tout va bien. On verra la suite
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Abdelkarim B.
16 sept. 2025
Avis vérifiéL’activation du esim prend beaucoup de temps
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
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A. A.
16 sept. 2025
Avis vérifiéNickel
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Christiane C.
16 sept. 2025
Avis vérifiéIntéressée par le tarif
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Irene B.
16 sept. 2025
Avis vérifiéPetit forfait très intéressant
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Jean charles C.
16 sept. 2025
Avis vérifiébien
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Ruben leandro G.
16 sept. 2025
Avis vérifiéSon muy gentiles y dan informacion de servicio que tienes muchas gracias
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Anne G.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien ! Encore mieux si une ligne téléphonique dédiée n’était pas limitée dans le temps…
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Eric P.
16 sept. 2025
Avis vérifiésimple et rapide
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Mohammad foysal A.
16 sept. 2025
Avis vérifiéOn ma proposé un rdv pour la mise en service mais personne n’est passé. Je n’arrive pas leur joindre comme il n’y a pas de numéro de contact.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. Les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).
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Yvon L.
16 sept. 2025
Avis vérifiéNavigation claire et intuitif....
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