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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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M. D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès facile de s’inscrire
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Remy P.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Nicole patricia S.
10 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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C. V.
10 sept. 2025
Avis vérifiépas de souci particulier explications détaillées en attente d'installation et hâte d'avoir la nouvelle box
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V. D.
10 sept. 2025
Avis vérifiérapide, simple , pratique
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A. L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéle site fonctionne juste assez sur Firefox, avec une réactivité lente et des images qui n'apparaissent pas, il m'a fallu m'y reprendre à 3 fois pour pouvoir vérifier mon identité
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Jeremie P.
10 sept. 2025
Avis vérifiéInscription facile sur internet, juste dommage d'être obliger de se faire rappeller pour que la portabilité soit demander par un conseiller (mon amie aussi qui a souscrit récemment, pareil...) sinon nikel
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C. V.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Noureddine E.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Josephine T.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Paul G.
10 sept. 2025
Avis vérifiéService client zéro parle avec des machines, pas moyen de changer l'adresse de livraison... Un service client complètement nul
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le service client et le changement d'adresse de livraison. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre prestation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux vous assister. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Patricia C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéSite très facile d'utilisation. Des tarifs très compétitifs.
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Belkacem K.
10 sept. 2025
Avis vérifiésuper
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Oomar J.
10 sept. 2025
Avis vérifiéC'était bien expliqué
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Francoise M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien orientée et renseignée
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G. N.
10 sept. 2025
Avis vérifié...
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Didier R.
10 sept. 2025
Avis vérifiéClair, précis, l'abonnement a démarré le jour et l'heure annoncés Merci
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David R.
10 sept. 2025
Avis vérifiéNous sommes une famille de 5 et malgré les 3 contacts téléphonique, ils n'ont toujours pas réussi à me prendre correctement ma commande. Je me retrouve avec 4 cartes reçues et actives mais 5 m'ont été débitées 10€. La 5e doit s'ouvrir un compte à part. Je déconseille pour les famille de 5 car le rattachement est impossible. Opérateur au Maghreb qui ne comprend pas toujours nos explications.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous sommes désolés des désagréments rencontrés lors de votre commande. Votre retour est précieux et nous encourageons nos clients à poursuivre l’échange pour trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr
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Penny K.
10 sept. 2025
Avis vérifiéfor the moment good and the men who installed fibre were very polite and helpful.
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Didier H.
10 sept. 2025
Avis vérifiéSite très convenable. Produit adapté trouvé aisément.
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