Red-by-sfr.fr
Téléphonie & communication
4.4 (122 221)
Blog Pour les entreprises
Red-by-sfr.fr
4.4
icon contact Aller sur le site

Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 221 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 9 768 avis des 12 derniers mois

  • 64%
  • 21%
  • 6%
  • 2%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 64%
  • 21%
  • 6%
  • 2%
  • 6%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • B. K.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience du: 15 août 2025

  • Stephane F.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simplicité et informations claires.

    Expérience du: 14 août 2025

  • Corinne L.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci besoins compris seul bémol pas de raccordement avant fin août ! Normal dirons nous

    Expérience du: 16 août 2025

  • M. D.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, claire et éfficace

    Expérience du: 15 août 2025

  • Sandrine U.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interface absolument pas intuitive, chatbot qui ne répond absolument pas de manière pertinente aux questions. J’ai appelé le service client en vain (j’ai capitulé au bout de 17 minutes d’attentes, on m’en annonçait 8…). Je trouve le menu de l’appli très mal pensé. Bref !!! Décevant

    Expérience du: 16 août 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons en considération pour améliorer nos outils et services. N'hésitez pas à partager davantage de détails pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe red-by-sfr.fr

  • Manuel V.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile

    Expérience du: 16 août 2025

  • Pierre B.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, très facile, super de pouvoir connecter don compte sfr et bénéficier des ses infos pour la commande.

    Expérience du: 16 août 2025

  • Aude F.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience explications claires

    Expérience du: 16 août 2025

  • S. P.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’expérience sur le site a été satisfaisante. Par contre, l’interlocuteur que j’ai eu lors de mon appel au service client le 13 août a été particulièrement désagréable et impoli. Il m’a raccroché au nez quand je lui ai indiqué que je souhaitais réfléchir avant de m’engager sur un forfait fibre.

    Expérience du: 15 août 2025

  • Anonymous S.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service d aide zero pointé je demande comment faire pour résilier ma demande? Aucune réponse j ai demandé a se qu on me rappel samedi16 août 2025 entre 17h et 18h avec un conseiller aucun contacte de vôtre part

    Expérience du: 15 août 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.

  • Tien dung N.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne peux pas conserver le numéro, même si j'ai le bon numéro (SFR) et le RIO.

    Expérience du: 15 août 2025

  • Julien V.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    simple et rapide

    Expérience du: 15 août 2025

  • Mehdi S.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une facilité et rapidité

    Expérience du: 15 août 2025

  • Aurelie G.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple bien

    Expérience du: 15 août 2025

  • Claire F.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour commander je n’ai pas eu de problème. J’attends de recevoir ma commande.

    Expérience du: 14 août 2025

  • Amsavalli S.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Superb

    Expérience du: 15 août 2025

  • I. H.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Étant connecté sur mon espace client (car j’étais déjà abonné à la fibre), j’ai passé commande d’un abonnement mobile pour mon épouse, et c’est donc sa pièce d’identité qui a été scannée. Désormais, c’est son identité qui est associée à l’espace client, et donc à mon adresse email ! De manière générale, les services Internet gèrent TRÈS MAL la notion de famille (et donc de couple également). À part ça, rien à dire, la commande s’est bien passée et l’eSim est activée et fonctionne.

    Expérience du: 13 août 2025

  • Jedu L.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire

    Expérience du: 15 août 2025

  • Mickael D.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 14 août 2025

  • Ras J.

    21 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour , Bien reçu , bonnes explications . J’espère que cette attitude va continuer . Cordialement ..

    Expérience du: 15 août 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Red-by-sfr.fr

RED by SFR

Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

icon contact Contact

16 rue du Général Alain de Boissieu , Paris 75015

www.red-by-sfr.fr/ Téléphonie & communication
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity