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Avis pour Red-by-sfr.fr

Total: 122 236 avis depuis 07/12/2019

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 9 682 avis des 12 derniers mois

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La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Helene D.

    19 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il n’a pas pu l’installer

    Expérience du: 6 juil. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, les clients RED box de moins de 2 mois bénéficient d'une assistance téléphonique. Pour toutes questions relatives à votre Box ou décodeur TV nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client joignable au 0801 82 00 36 (numéro gratuit depuis un poste fixe ou mobile 6J/7 de 8h à 22h (hors jours fériés).

  • Nadine B.

    19 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon conseil

    Expérience du: 7 juil. 2025

  • Christine H.

    19 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai demandé un abonnement avec 20gigas à 4.99€. Je me retrouve avec un abonnement de... 200gigas à plus de 10€. Cherchez l'erreur !

    Expérience du: 6 juil. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, Pour toutes vos questions liées à votre offre et vos contrats, nous vous invitons à vous rapprocher du Service Client RED. Il est joignable depuis l'appli mobile RED & Moi, le chat du site Internet ou les réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici : http://c.sfr.fr/SCRED

    Réponse de Christine H.

    votre réponse ne convient en rien à mon problème qui est parfaitement expliqué dans mon précédent message. Je ne pratique aucun réseau social et ne vais pas discourir sur une appli mobile ni un chat écrit internet.

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  • Marie C.

    19 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien n'est pas venu au rendez-vous, le service client ne peut rien faire, et le numéro que j'avais disponible pour reprendre rendez-vous avec le technicien ne fonctionne plus. Vous remercie de m'appeler au plus vite

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • E. C.

    19 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

    Expérience du: 8 juil. 2025

  • Jean pierre D.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Marc V.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile et rapide

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Patricia A.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon acceuil

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Pierre B.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience, très facile à comprendre, achat sécurisé, je pense que 10€ pour une carte Sim (même virtuelle) est un peux exagéré, mais pour tout le reste, c'est parfait. Pour information, j'ai d'abord essayé de commander de l'étranger mais ça ne marchait pas, j'ai du attendre d'être de retour en France. L'application red by sfr android est super, j'adore avoir mes commandes sur la même app même si c'est chez SFR. Bravo

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Elise C.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien Facile et rapide

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • K. K.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien Merci

    Expérience du: 14 juil. 2025

  • Damien B.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Yves F.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription rapide et sans difficulté.

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Dana A.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace Service client top

    Expérience du: 14 juil. 2025

  • Mickael C.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est simple et efficace

    Expérience du: 14 juil. 2025

  • L. P.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passer sur le site red après, un mail d'enregistrement de ma commande téléphone forfait. Après une attende de plus de 5 jours annulation de la commande d'un simple mail. Nous sommes très loin des 48h. Bref très mauvaise expérience dans le processus de commande et service client.

    Expérience du: 4 juil. 2025

    Réponse de red-by-sfr.fr

    Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.

    Réponse de L. P.

    Effectivement paiment avec double authentification passeport si vous aviez un doute sur mon identité vous pouvez me demander d'autres éléments.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Alexandrine C.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très professionnel je recommande

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • David A.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La conseillère a été top

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • F. U.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Lionel D.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Informations claires et navigation sur le site conviviale.

    Expérience du: 14 juil. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Red-by-sfr.fr

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Découvrez les avis clients RED sur toutes les prestations RED by SFR grâce aux témoignages des consommateurs. Besoin de vous renseigner sur un forfait mobile ou de savoir quelle box Internet choisir ? Les avis RED by SFR vous guideront sur ce qu’il faut savoir sur tous nos produits et nos services. Avis Vérifiés vous offre la certitude d’obtenir des témoignages authentiques, garantissant une parfaite transparence. Les avis RED apportent une véritable plus-value informationnelle à la disposition de tous les consommateurs. Vous vous demandez quelles offres RED by SFR vous conviendront le mieux, si le service client est efficace, ou quelles sont les performances du réseau RED ? Les commentaires de milliers de clients sont regroupés sur notre page. Avec les avis RED by SFR, obtenez vos informations à la source auprès d’usagers ayant les mêmes préoccupations que vous. En un clin d’œil, découvrez la note de satisfaction globale accordée à RED by SFR, mais aussi les pourcentages d’avis clients RED favorables, moyens et défavorables. En parcourant les commentaires des utilisateurs, vous pourrez très facilement vous faire une idée précise sur le dernier forfait mobile sans engagement ou sur l’offre Internet du moment. N’hésitez plus, ne laissez rien au hasard, et puisez dans l’impressionnante source d’informations que représentent les avis RED.

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