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Résumé des avis
La marque est bien appréciée pour la clarté de ses offres et la simplicité de souscription. Les clients soulignent une navigation fluide et un service compétent, rendant l'expérience agréable.
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Abderrafia E.
16 juil. 2025
Avis vérifiéOn s'y retrouve facilement
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Farzaneh A.
16 juil. 2025
Avis vérifiéMerci
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Azzedine B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéLe site est clair, rapide à utiliser, et toutes les informations sont bien expliquées. J’ai pu choisir mon forfait facilement, sans mauvaise surprise ni frais cachés. La commande s’est passée sans souci, la carte SIM est arrivée rapidement, et l’activation a été simple. Franchement, tout s’est fait sans stress, c’est agréable quand tout marche du premier coup. Je recommande vraiment, c’est fluide, efficace et transparent — exactement ce qu’on attend d’un service en ligne aujourd’hui !
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Cassandre J.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTout le processus de commande est parfait, mais je vais devoir annuler. On me demande un dépôt de garantie de 250 euros ! SFR qui fait des millions de bénéfices en outre mer avec des forfaits hors de prix, comme orange par ailleurs, n'a pas besoin d'argent en plus des factures d'abonnement mensuelles. Merci.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre processus de commande, nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé parfait. Nous comprenons également votre préoccupation concernant le dépôt de garantie, et nous sommes désolés si cela a pu vous décevoir. Votre avis est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre offre. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos projets futurs. Cordialement, L'équipe red-by-sfr.fr
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Julien S.
16 juil. 2025
Avis vérifiéParfait de A à Z !!
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Laurent A.
16 juil. 2025
Avis vérifiéSimple , rapide et surtout très compétitifs
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Warda M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Mustafa G.
16 juil. 2025
Avis vérifiéR A S
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S. V.
16 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai réalisé plusieurs tentatives pour essayer de comprendre comment fonctionnait le parrainage. Avec mon parrain, nous avons inscrit son code qui était bien validé mais cela ne l'a pas pris en compte en finalisation. Nous avons trouvé cela très décevant.
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Raphael S.
16 juil. 2025
Avis vérifiéSite internet correct et une lisibilité satisfaisante
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Gabrielle W.
16 juil. 2025
Avis vérifiéOui j’ai trouvé facilement, je connaissais pas ce site, mais suis satisfaite, j’attends la livraison
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Warda M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Ana N.
16 juil. 2025
Avis vérifiéL'inscription a été compliquée, notamment lors de la saisie de l'IBAN, et nous n'avons reçu aucune réponse lorsque nous avons tenté de les contacter par téléphone. Impossible.
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Paola eva A.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTried several time but your site rejected the payment. I called support which was not useful as they could not tell me why except that the problem was my card. Really bad experience overall.
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre paiement et que notre support n'a pas pu vous apporter les éclaircissements nécessaires. Votre expérience ne reflète pas nos standards de service, et nous apprécions que vous ayez partagé vos préoccupations. Soyez assuré que nous prenons vos retours au sérieux afin d'améliorer nos services. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe red-by-sfr.fr
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Robert B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéclair, net et précis
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Yassamine B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Charline D.
16 juil. 2025
Avis vérifiéMa commande a été annulé sans raison Et je n’arrive pas à souscrire une offre sans qu’elle soit annulée
Réponse de red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. De nombreuses raisons peuvent expliquer l'annulation d'une commande. Des contrôles sont effectués afin d'éviter toute usurpation d'identité ou vol de moyens de paiement. Si vous avez besoin d'aide pour passer une nouvelle commande, vous pouvez vous faire rappeler directement par un conseiller commercial en cliquant sur le bouton "Besoin d'aide" en bas à droite de notre site Internet.
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Mady D.
16 juil. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Laura B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéParfait,j’attend avec impatience mon nouveau téléphone
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Yvan R.
16 juil. 2025
Avis vérifiéSimplicité d'utilisation.
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